DESCRIPTION DE L'OFFRE
Présentation :
Genapi est la référence sur le marché de l’édition de logiciels juridiques et propose des solutions performantes et pertinentes à ses clients en tirant le meilleur parti de la révolution digitale.
Membre du groupe SEPTEO, éditeur de logiciels spécialisés dans le monde juridique et immobilier, Genapi se positionne comme le 1er acteur européen des Legal Technologies et a pour ambition de se hisser à la 5ème place mondiale d’ici 2020.
Attentifs au bien-être de nos collaborateurs et au travers de projets ambitieux, nous vous offrons l’opportunité de progresser avec nous et d'exprimer votre talent tout en œuvrant à la satisfaction de nos clients et partenaires.
Les « Genapiens » savent, en effet, passer de la vision à l'action et s'impliquer dans la réussite de l'entreprise.
Votre mission :
Votre mission est d'assurer le support technique de nos solutions logicielles et matérielles et gérer la satisfaction clients.
Vos principales missions sont les suivantes :
Traiter des problématiques des plus simples aux plus complexes : système, réseau, logiciel et matériel Administrer des serveurs Microsoft au niveau de l'Active Directory, DHCP, DNS, Gestionnaire Hyper-V... Identifier et remonter à notre service développement le scénario détaillé en cas de découverte d'un bug sur nos logiciels Maintenir un haut niveau de satisfaction clientèle au travers de vos échanges, avec pédagogie et bienveillance, et en proposant des solutions adaptées aux problèmes rencontrés.PROFIL REQUIS
Vous êtes expert(e) de l’administration système et réseaux, ou débutant(e) mais motivé(e) et passionné(e) par l’informatique.
De nature curieuse, vos compétences sont à la hauteur de l’utilisation de nos technologies Full Microsoft :
Serveur : Microsoft Windows Serveur 2008/2012/2016, Exchange 2010/2016, SQL Server, Gestionnaire Hyper-V, TSE, Serveur d’impression, Sauvegarde de données (ArcServ, Veeam...)
Client: Microsoft Windows 7/8/10, Microsoft Office 2007/2010/2013/2016
Savoir-être
Diplomate
Motivé(e) et enthousiaste
Rigoureux(-se) et organisé(e)
Relationnel client
Ce poste nécessite de se déplacer sur la région Grand Est (Nancy/Mulhouse/Besançon) ; vous possédez le permis B.
Vous bénéficierez d'une formation à nos outils au siège social basé à Lattes (Montpellier).
Package attractif composé d'un salaire fixe + mutuelle à 100% + voiture de fonction + participation aux bénéfices de l'entreprise
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