TECHNICIEN.NE SUPPORT INFORMATIQUE DE PROXIMITE H/F

Contenu de l'offre TECHNICIEN.NE SUPPORT INFORMATIQUE DE PROXIMITE H/F chez STEF

Description du poste

Prêt à vivre une expérience passionnante ?Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution.Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d'entreprendre et de booster votre esprit d'équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos collaborateurs dans 7 pays !STEF Information et Technologies (250 personnes), filiale Systèmes d'Information du Groupe européen STEF. 8 000 utilisateurs répartis sur plus de 200 sites en France et en Europe. L'équipe de Support Informatique de Proximité au complet est constitué de 31 membres répartis en 4 équipes régionales couvrant la France et la Suisse.L'équipe SUD EST, que vous intégrerez, est composée de 8 personnes dont le Responsable.Vous interviendrez sur 3 domaines techniques :Domaine matériel : pour les besoins bureautique et industrielDomaine logiciel : OS, logiciel bureautique et métier.Domaine Infrastructure et téléphonie : salle informatique, réseaux, téléphonie fixe et mobileVotre rôle ?Gérer du matériel informatique de la région : commande, préparation, paramétrage, inventaire, supervision, etc.Administrer le parc informatique régional (poste, serveur, réseaux)Intervenir sur les sites de la région pour assurer la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure ITAppliquer la politique de sécurité du système d'information du groupeRéaliser le support de niveau 2Remonter les besoins terrains exprimés en régionPour mener à bien ces missions, vous travaillerez en collaboration avec les équipes support du département IOA. Vous serez amené à vous déplacer sur la région pour réaliser les interventions sur site.Pour assurer le support de niveau 2, vous serez aussi amené à réaliser avec l'équipe régionale des astreintes.Vos compétences techniques :Maitrise des environnements Microsoft : Windows Client et Server et Suite OfficeConnaissances de l'Active DirectoryConnaissances Réseau : LAN, VLAN, paramétrage de switchConnaissances en Téléphonie IP et téléphonie mobilePermis B obligatoireVotre profil ?Formation en informatique BAC+2Expérience de 1 à 2 ans minimum dans un rôle de support informatique de proximité.Vos qualités : capacité à travailler et communiquer en équipe, sens du service client, organisation, autonomie, curiosité.


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