Technicien Support Informatique H/F

Contenu de l'offre Technicien Support Informatique H/F chez SUP INTERIM

Reims (51) Intérim 10,88 € par heure

SUP INTERIM, spécialiste du travail temporaire et du recrutement CDD/CDI, vous propose des services de qualité, des solutions personnalisées et adaptées à vos besoins.

Nous recrutons pour un de nos clients situé à REIMS, 1 Technicien support informatique (H/F)

Les candidats possédants au moins 1 an d’expérience dans ce domaine attireront toute notre attention.

MISSIONS
Gérer les interventions de proximité sur site directement auprès des utilisateurs. Réaliser les prises en main à distance. Accueillir les demandes et les incidents de différents niveaux autour du poste de travail. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au poste de travail (hardware, software, applications métiers…). Escalader les problèmes non résolus. Communiquer sur l’état d’avancement des demandes. Administrer les utilisateurs via Active Directory. Prendre en charge l’Installation et la configuration des matériels et logiciels. Tenir à jour les outils de reporting. Accompagner une population en partie VIP. Gérer la flotte téléphonique mobile. Remonter à votre manager les incidents majeurs ou complexes, les dysfonctionnements et les réclamations utilisateurs.

COMPETENCES

Windows 7, 8, 10 ; les outils qui composent le socle bureautique (Office 2003, 2010, 2013) ; les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles…) ; l’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) ; les solutions de mobilité (clef 3G / 4G, client Citrix, client VPN) ; l’outil SCCM 2012 utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications (SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance) ; les smartphones et tablettes (iOS, BBY, Android) ; le logiciel McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles…) ; l’outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix…).

FORMATION

De formation en informatique, vous avez une expérience similaire d'un an minimum.
Vous possédez un bon relationnel et vous avez le sens de l' écoute.
Vous etes disponible rapidement.

REMUNERATION
10.88€ / H

CONTRAT
En intérim 10 jours

PRISE DE POSTE
Sur Reims pour le 29/01/2020

CANDIDATURES
Postulez directement sur notre site internet en joignant votre CV à jour.
Vous pouvez également vous renseigner auprès de notre équipe recrutement SUP INTERIM REIMS au 03 26 35 59 94

SUP INTERIM REIMS
59 Rue Gambetta
51 100 REIMS