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Technicien d'exploitation informatique (F/H)

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Contenu de l'offre Technicien d'exploitation informatique (F/H) chez


Ce poste, basé à ECHIROLLES est à pourvoir immédiatement en CDI.

Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens, vous assurez l'exploitation et la supervision de différentes infrastructures clients.

En tant que technicien d'exploitation et supervision, vos missions sont :
- Assurer la surveillance des consoles de monitoring des systèmes des Clients;
- Prendre en compte les mails contenant des demandes d'intervention et appliquer les procédures correspondantes en fonction de la situation;
- Créer les tickets dans les outils clients;
- Qualifier les demandes, mettre en œuvre la solution selon les procédures mise à disposition et mettre à jour le ticket;
- Participer à l'amélioration des performances de l'équipe, partager vos connaissances ou découvertes techniques;
- Participer à l'élaboration de nouvelles solutions techniques afin d'améliorer la production.
- Pour certains de nos clients, vous assurez un support technique avancé (N1+/N2-).

Vos horaires sont fixes soit en après-midi ou de nuit pour ce poste :
- horaires de nuit 22h15-6h30
- horaires en après-midi/soir horaires 14h15-22h30 (Rémunération plus intéressante (majorées) selon les heures effectuées)

De formation bac +2 minimum dans le domaine de l'informatique, vous justifiez d'une première expérience. Une expérience dans un service desk est un plus.


Conditions particulières

# Expérience : 6 mois

# Formations :
- (Exigée) Bac+2 ou équivalents - Informatique
# Compétences :
- (Souhaitée) Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - (Souhaitée) Effectuer une assistance technique - (Souhaitée) Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques - (Souhaitée) Réaliser la maintenance de premier niveau de matériel informatique - (Souhaitée) Superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, réaliser les sauvegardes et les archivages de données
# Salaire :
Annuel de 22000,00 Euros sur 12 mois

Cpf final 4
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Technicien d'exploitation informatique (F/H)
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