Technicien support informatique (H/F)

Contenu de l'offre Technicien support informatique (H/F) chez

Si vous êtes technicien support informatique ou technicien de proximité, cette offre pourrait vous intéresser :

Missions :

Support aux utilisateurs en proximité et à distance
Résolution des incidents informatique : postes de travail, téléphonie fixe/mobile, réseaux., office 365..
Maintenance et dépannage software et hardware
Traitement des demandes et sollicitations
Gestion du parc informatique
Installation et configuration des équipements informatiques

Profil recherché :

Expérience dans un poste similaire exigée (en support de proximité)
Aisance en anglais (contexte international) : compréhension orale et aisance à l'écrit en anglais.
Rigoureux et sérieux
Excellente présentation
Sens du relationnel
Permis B


Conditions particulières

# Expérience : 1 an

# Qualités professionnelles :
- Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite) - Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres) - Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
# Compétences :
- (Souhaitée) Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - (Souhaitée) Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance - (Souhaitée) Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux - (Souhaitée) Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement - (Souhaitée) Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
# Salaire :
Annuel de 22000,00 Euros à 26000,00 Euros sur 12 mois