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Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

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Contenu de l'offre Technicien / Technicienne support de proximité en informatique chez


Depuis plus de 15 ans, Optima TT est un cabinet de recrutement (CDI/CDD & Intérim) spécialisé dans les secteurs de l'informatique.

Agence à dimension humaine, nos promesses sont la disponibilité, la persévérance et la réactivité tant pour nos clients que pour nos candidats.

Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à proximité de Mulhouse un Technicien de proximité itinérant H/F.

Vos principales missions sont les suivantes :

- Support de proximité sur site
- Traitement des incidents et demandes au travers d'un outil de ticketing : Suivi & résolution des dossiers
- Support téléphonique, prise en main à distance, intervention physique sur les équipements utilisateurs et d'infrastructures (serveur, switch).
- Déploiement de matériels
- Travail en équipe et sous la responsabilité d'un coordinateur

Votre profil :

- Vous avez idéalement une expérience 2 ans dans le domaine du support infrastructure informatique, notamment le dépannage du matériel, des logiciels, et des problèmes de système d'exploitation et leur résolution.
- Vous êtes titulaire du permis B valide
- Vous avez une bonne connaissance des outils de ticketing, des concepts LAN et WAN, de l'administration de base des OS Windows et poste de travail Win7 Win10,

Si vous correspondez à cette offre, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV !



Conditions particulières

# Expérience : 2 ans

# Compétences :
- (Souhaitée) Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - (Souhaitée) Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance - (Souhaitée) Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux - (Souhaitée) Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement - (Souhaitée) Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
# Salaire :
Mensuel de 1800,00 Euros à 1850,00 Euros sur 12 mois

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