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ALTERNANCE - Marketing Data Scientist - F/H

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TotalEnergies

Nanterre 10/06/2022
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Systèmes d'Information NANTERRE-IMMEUBLE SPAZIO(FRA) France

Description du poste

Missions :

Business intelligence : construction de tableaux de bord, suivi de la performance du Club TotalEnergies
Ciblage des campagnes commerciales : personnalisation des offres en fonction des habitudes de consommation, des préférences, du potentiel de développement de valeur et de la générosité cible

Connaissance client : comportements d'achat, préférences, valeur client, enrichissement de données, satisfaction client

Machine Learning : traitement automatique du langage, prédiction de l'attrition, prédiction des achats, prédiction de la fraude, prévisions de vente, associations et recommandations de produits
Analyse de la performance des campagnes commerciales : attribution de la conversion, marge additionnelle et ROI

Amélioration continue de la qualité des données
Challenges en data science
Traitement des réclamations client de niveau N3

Contexte et Environnement

Au sein du service Capital Client du département Marketing Réseau de TotalEnergies, vous serez rattaché au Marketing Data Scientist. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les pôles Marketing Fidélisation & Communication, Digital & Recrutement, Nouvelles Mobilités & Partenariats et Qualité, Satisfaction, Études & Expérience Client de l'équipe. Vous contribuerez à la valorisation des données clients dans la gestion de la relation client au sein du programme de fidélité Club TotalEnergies. À ce titre, vous recourrez aux techniques d'extraction de données, de visualisation de données, de datamining et de machine learning. Une attention particulière sera portée aux algorithmes de traitement automatique du langage, de prédiction de l'attrition, de prévisions de vente, de recommandations de produits et de détection de la fraude.

Profil recherché

Compétences :

Business Intelligence Datamining Machine learning SQL R Python
Aptitudes :

Engagement Proactivité Dynamisme
Vous préparez pour la rentrée de septembre 2022 un BAC+4/5 dans le domaine de la Data et êtes à la recherche d'une alternance d'un an.

Réfèrence

55790BR

Métier

Management, Architecture, Sécurité, 'Systèmes d'Information Métiers, Support Clients SI, Production Infrastructures & Télécoms, Management de Projets SI, Performance & Marketing SI, Digital SI

Région, département, localité

92 - Hauts-de-Seine

Type d’emploi

Alternance

Durée du contrat

12

Unité de temps

Mois

Niveau d’expérience requis

Moins de 3 ans

Branche

Marketing & Services

A propos de nous/Profil de l'entreprise

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.

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Localisation

Zoom sur le métier de : Marketing Business Analyst

Son rôle consiste à analyser le processus d’information et les stratégies mis au service de la prise de décision quotidienne de sa société afin d’en évaluer l’efficacité ou d’apporter les ajustements nécessaires.



Découvrez la fiche métier Marketing Business Analyst
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