Le Contexte :
Rejoignez notre unité à Blois, « New Services Development Center » dédiée au support des offres innovantes Worldline et EquensWorldline dans un contexte International.
Saisissez l’opportunité de rejoindre un marché en pleine expansion et intégrez une équipe innovante et dynamique ou la recherche de l’excellence est un véritable état d’esprit.
WL Sips est une solution de paiement électronique multicanale sécurisée. Elle est commercialisée auprès de partenaires bancaires, de clients directement.
Nous apportons à la fois du support technique à l’installation de la solution de paiement, mais aussi du support fonctionnel à la gestion des transactions, des options….
Les interlocuteurs qui nous contactent, sont des commerçants, des webmasters ou encore des banques.
Vos principales missions seront les suivantes :
Assurer le support fonctionnel et technique pour une solution de paiement sécurisé auprès de commerçants, webmasters, banques,
Avoir une capacité d’analyse afin d’ apporter une solution qui peut-être technique et/ou fonctionnelle
Support à la migration d’une plateforme technique ancienne génération vers une plateforme nouvelle génération.
Contact avec les différents niveau de support (Responsables d’applications, chargés de clientèles)
Polyvalence : formations sur d’autres missions, capacité à être mutualisé sur différents services
Travail en open space
Votre profil :
Etudiant BAC +2
Vous êtes organisé et rigoureux et vous avez la capacité à intégrer un volume d’information important
Vous avez la capacité de travailler en équipe et la volonté de collaboration
Vous êtes curieux et motivé par les challenges
Autonomie requise pour faire du télétravail
Gestion des appels : faire preuve d’empathie et avoir un bon relationnel
Gestion des mails : avoir un bon rédactionnel et Français syntaxique/orthographe/grammaire maitrisés
Langue souhaitée : Anglais (écrit/Oral)
En devenant stagiaire au cœur de notre équipe NSDC, vous serez l’objet d’un véritable accompagnement et encadrement, dans un esprit d’équipe et collaboratif.
A la fin de ce stage, vous aurez développé vos compétences, et acquis une réelle expérience dans un groupe qui pourra être partagée et déployée a une dimension internationale.
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