Le Chargé de Communication gère la réputation positive de l'entreprise auprès du grand public et de tous les stakeholders : les médias, les influencers, et les concédants.
Il est en charge de produire et animer la communication interne en lien avec la Direction RH.
Stratégie de communication
Niveau Groupe : interlocuteur privilégié en France de la Direction Communication Groupe pour relayer la politique de Communication globale
Niveau France :
o Propose et relaie des temps forts de communication sur l'ensemble des activités de l'entreprise, portées par la Direction Générale et les départements experts (notoriété et positionnement d'Areas, Marque employeur, RSE, Développement et Marketing)
o Coordonne les opérations et actions relations médias : fixe les objectifs, dirige et rédige les messages clefs/documents presse, organise les évènements presse
o Définit et met en oeuvre la stratégie des relations médias en s'appuyant sur les agences de communication
o Accompagne les prises de parole des dirigeants
o Définit la politique d'anticipation et gestion de crise
o Monitoring off line et on line de notre réputation en France
Communication off line
Corporate :
o Rédaction et diffusion d'actualité Corporate
o Organisation de rencontres Médias avec la Direction Générale
o Communication de gains d'appels d'offres, d'ouvertures de points de vente (national + international en coordination avec la communication Groupe) et organisation d'inaugurations sur les principaux sites
o Participation à des prix et récompenses sectorielles
o Promotion des initiatives stratégiques de l'entreprise
o Coordination des initiatives lancées par les Concédants
Opérationnel
o Promotions des Marques (en propre ou en franchise)
o Organisation d'actions ciblées presse et influencers : envoi de produits, visites de PDV
Gestion des demandes presse
o Grand public : intense au moment des grands départs
o Professionnelle : avis sur le secteur
Communication on line
- Web Areas : définition et gestion des contenus, en coordination avec la Communication Groupe, les SIOs, les RHs
- RS : coordination pour la publication de toutes les bonnes nouvelles émanant de différents départements
- Gestion des influencers spécifiques
Communication de crise
Anticipation de crise :
o Rédaction et actualisation du manuel de communication de crise
o Accompagnement des porte-paroles dans les prises de communication
Gestion de crise :
o interne : coordination du Comité de Crise
o externe : coordination avec l'agence de gestion de crise et es Stakeholders impliqués
Back Office
- Suivi et diffusion du Clipping et valorisati économique
- Révision de notes de presse émises par des partenaires
- Base de données de journalistes (pour envoi d'un cadeau de Noël etc)
- Adaptation des communiqués Corporate
- Préparation des messages clés internes (grands départs, chefs partenaires)
- création et maintien d'une photothèque de communication
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