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Contenu de l'offre International Service Delivery Manager (H/F) chez Artemys
International Service Delivery Manager (H/F)
30 ans d’expérience, ça compte ! Et oui, 30 années qu’Artemys accompagne les entreprises dans leur transformation digitale comme elle accompagne ses collaborateurs dans leur épanouissement professionnel.
Car chez nous, on voit l’IT avant tout dans la proximITé avec nos équipes et dans la personnalITé de nos talents. Le partage, le respect, l’esprit d’équipe et la solidarité font partie de ton ADN à toi aussi ? Alors, rejoins-nous !
Nous cherchons justement pour l’un de nos clients un.e
International Service Delivery Manager (H/F)
Tu vas pouvoir te dépasser…
En mettant ta capacité à prendre en charge les projets techniques, ta connaissance SQL et ton excellent socle technique sur l’infrastructure informatique en environnement de production au profit des missions chez notre Client.
Tu seras aussi en charge de la Relation Client interne, garant.e de la qualité des services et du respect des engagements et assureras la conformité des processus dans l’optique d’une maitrise des coûts, d’une gestion des risques et du suivi des évolutions métiers.
Tu aimes…
À peu près tout ce qui concerne la chefferie de projets :
Définir et cadrer des besoins fonctionnels (recueil et analyse technique du besoin).
Rédiger des spécifications générales et détaillées du projet.
Évaluer les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation (étude d’impacts).
Définir les besoins en termes de ressources humaines et de compétences techniques.
Piloter, suivre et coordonner le projet (planification, macro planning).
Mettre en place des structures du projet, des objectifs et des délais de réalisation des livrables.
Mesurer l’état d’avancement.
Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs.
Valider les livrables.
Gérer la Relation Client et assurer le maintien en relation de confiance entre la Maîtrise d’Ouvrage et l’équipe projet.
Pour les filiales existantes :
Maintenir un inventaire et une cartographie.
Composer l’architecture de chaque filiale.
Gérer l’IT de chaque filiale.
Suivre et mettre en place les standards de toutes les filiales vers le standard client.
Réaliser les projets d’infrastructures des filiales, et en assurer la promotion pour validation.
Valider l’intégration et l’interopérabilité des solutions d’infrastructures locales avec les infrastructures centrales existantes.
Suivre l’évolution des standards et services / architectures associées pour les filiales Internationales afin d’améliorer les services.
Pour les nouvelles filiales :
Construire et maintenir un pack de déploiement pour une infrastructure standard.
Piloter et implémenter l’infrastructure.
Assurer le support du CEO.
Valider la création de la nouvelle Infrastructure.
Gestion de projets et demandes :
Gérer les demandes d’infrastructure des pays en interface avec la Holding.
Gérer des projets d’infrastructure.
Piloter les projets ayant un impact sur les filiales.
Livrables :
CR Réunions.
Livraison des solutions pays.
Standards Pays.
C’est tout toi…
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Tu souhaites en savoir plus…
Localisation du poste : Île-de-France.
Salaire à négocier selon profil.
Poste en CDI.
Date de démarrage : Immédiate.
