(H/F)Assistant commercial et marketing

Organisme français, à but non lucratif, de protection sociale et patrimoniale. Sa gouvernance repose sur le paritarisme et le mutualisme. La compagnie assure 15 millions de clients particuliers et 500 000 entreprises.

1/ MISSION

- Assister les conseillers commerciaux dans leur action de développement et de fidélisation du portefeuille
- Contribuer à la réalisation des objectifs de l'équipe commerciale

2/ ACTIVITES PRINCIPALES

- Prises de rendez-vous téléphoniques
- Saisies informatiques en vue de la réalisation d'études de protection sociales
- Marketing : suivi des campagnes et utilisation des outils digitaux
- Recevoir, compter et répartir les coupons de mailing vers les conseillers commerciaux
- Suivre les retours d'information des conseillers commerciaux et établir des statistiques de suivi d'activité
- Créer et rédiger les courriers sous contrôle du hiérarchique. Gérer l'envoi de documentation
- Accueillir, réceptionner les clients pour effectuer les modifications de contrat, renseigner les clients sur leur contrats en vue d'une orientation vers un conseiller commercial
- Traiter les demandes Internet