Assistant Chef de Projet Communication Digitale (F/H)

Contenu de l'offre Assistant Chef de Projet Communication Digitale (F/H) chez AXA

Référence de l’offre

210003XF

Type de contrat

Alternance

Niveau d'expérience

Etudiants

Société du groupeAXA Direct France Famille métierMarketing et communication Localisation

SURESNES, Hauts-de-Seine

Votre rôle et vos missions

Vous être passionné par le digital et souhaitez enrichir votre expérience sur le web et le mobile, vous parlez anglais et avez un bon sens relationnel ? Venez rejoindre l’équipe digitale client de Direct Assurance !

Au sein de la Direction Marketing / Fidélisation, notre équipe est responsable des canaux digitaux à disposition des clients et des campagnes relationnelles en multicanal.

Vos missions seront les suivantes :

Missions Principales :

Pilotage et déploiement du plan de communication : gestion de bout en bout des campagnes commerciales et relationnelles envoyées aux prospects et clients Direct Assurance (E-mail, SMS, push mobile…), dans le respect des budgets et des plannings création de campagnes automatisées depuis une plateforme de marketing automation communication sur les campagnes auprès des autres directions Suivi de la performance & optimisation des campagnes

Missions secondaires :

Participation à la construction du plan de communication Participation au déploiement des campagnes en interne, lors des temps forts évènementiels

Votre profil

Un très bon relationnel dans un contexte de projets transverses pour faire travailler ensemble de multiples interlocuteurs internes et externes Une bonne compréhension des enjeux de la relation client digitale et de la fidélisation client Un esprit d’initiative et force de proposition pour être créatif et proposer des campagnes originales Une bonne capacité d’analyse et de la rigueur

Côté technique :

Vous avez déjà utilisé Powerpoint et Excel.

Vous avez des connaissances de base sur les technologies web (html / css) et les outils de tracking (Google analytics).

Vous êtes à l'aise en anglais écrit / oral.

Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.

Votre environnement de travail

Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.

Leader français de l’assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance propose également des offres d’assurance habitation et moto. Aujourd’hui, plus d’un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance fait de l’expérience client une priorité. Pour nous joindre, nos clients et prospects peuvent nous contacter sur WhatsApp, Messenger, le chat web, par mail ou par téléphone. Notre parcours client digital est ergonomique, simple et fluide, que ce soit sur desktop, mobile ou notre application mobile. Elu Service Client de l’Année 2021, nous sommes également en tête du Benchmark Google 2021 des expériences client sur mobile.

Tu souhaites travailler dans une entreprise labellisée Great Place to Work dans un environnement convivial, dynamique et digital ? Alors tu es au bon endroit ! #ongagnetoujoursàêtredirect

Pourquoi nous rejoindre ?

L’Expérience Collaborateur est pour nous essentielle pour la réussite de notre entreprise.

Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir leur panel de compétences.

Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons.

Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie !

Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !