Chargé(e) de marketing relationnel H/F

Contenu de l'offre Chargé(e) de marketing relationnel H/F chez BforBank

???? Au sein de la Direction Marketing Communication, rattaché(e) à la Responsable Marketing Relationnel, vous contribuez à la définition de la stratégie CRM ainsi que sa mise en œuvre et vous menez à bien des projets relatifs au marketing relationnel en France et à l’international.???? Plus précisément, vos missions consistent à :Définir, suivre et respecter le plan de contact relationnel (emails, SMS, push notifications, courriers papier),Mettre en œuvre les campagnes PRM et CRM (définition des canaux et des messages, briefs, allers/retours créatifs, intégration, coordination avec les interlocuteurs internes et externes),Réaliser la coordination avec les différents départements en interne (Pôle Data Science & Analytics, Chefs de produit, Conformité, Juridique, Service Clients, etc.) afin de définir et optimiser le plan de contact puis faire valider les contenus,Suivre et analyser les reportings de suivi de la performance CRM afin de dégager des axes d’optimisation,Mettre en place des A/B tests afin d'optimiser les performances de campagnes de communication,Assurer une veille permanente sur les outils, les pratiques, et les communications CRM, Piloter les prestataires et suivre le budget dédié au marketing relationnel,Gérer les projets CRM tels que la création d’un programme relationnel, la refonte graphique des communications (charte graphique et éditoriale), etc,Déployer la stratégie et les dispositifs CRM à l’international, Manager un collaborateur en apprentissage.???? Le poste est basé à La Défense, avec 2 jours possibles par semaine de télétravail.BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.???? Expérience : Vous disposez d'une expérience de 4 années d'expériences minimum dans des activités de CRM et de marketing relationnel.???? Formation : Bac +4/5 en école de commerce ou formation universitaire équivalente, spécialité marketing.Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences.Vous ne disposez pas du diplôme requis mais avez des expériences équivalentes ? N'hésitez pas à postuler !