Charge de Projet Communication et Marketing H/F

Contenu de l'offre Charge de Projet Communication et Marketing H/F chez Botanic

Botanic recherche …
botanic® est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs.



botanic® est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien-être des collaborateurs.

Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des français en conciliant jardin et nature, croissance et responsabilité sociétale de l'entreprise.
Au travers d'un réseau de 70 magasins en France et dans un environnement professionnel chaleureux, il est possible de faire coïncider ses propres valeurs avec celles d'un commerce respectueux des clients.

Pour son siège social basé à Archamps, botanic® recherche un Chargé(e) de projet communication & relation client H/F

Au sein de l'équipe relation client, vous assurez le suivi opérationnel de la relation client proposée au sein de la marque botanic®.

Vos principales missions :

- Communication auprès des clients de botanic®.

Vous aiderez les équipes à réaliser différents supports (email, sms, courrier). Vous interviendrez du brief créa, à la validation des BAT finaux en respectant un rétroplanning précis. Vous serez en échange avec nos graphistes et nos agences de communication pour élaborer et envoyer les messages clés. Vous serez en charge de rédiger les textes parlants et impactants pour nos clients.
- Participation au lancement de nouveautés du programme de fidélité.

En parallèle du premier point, vous aiderez au changement de programme de fidélité prévu pour 2023. Diverses missions vous seront confiées : bench de communication sur les changements de programme de fidélité, réalisation de nouveau support de communication, réalisation de support de formation à destination de l'interne... Un beau et ambitieux challenge à co-construire avec vos idées !

- Communication auprès des collaborateurs botanic.

Dans le service relation client, nous communiquons avec nos clients finaux, mais également avec l'ensemble de nos magasins. A ce titre, vous interviendrez avec l'équipe relation client sur des besoins de communication spécifiques (ex : affiches, badges, support de formation interne, challenge...)

Vous serez également impliqué(e) dans d'autres projets transverses en fonction de l'activité du service. Temps de travail : 35h/SEM