IT Service Continuity Manager F/H (CDI)

Contenu de l'offre IT Service Continuity Manager F/H (CDI) chez CMA CGM

IT Service Continuity Manager F/H


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Intégré(e) à la direction des Opérations de la DSI CMA CGM et au sein de l'équipe Global Production and Services, vous êtes responsable de la Continuité de Service. RESPONSABILITES :Au titre de la Continuité de Service, vous supervisez principalement les activités de Disaster Recovery Plan (DRP) et de Backup (Sauvegardes).Vous veillez au maintien en condition opérationnelle du plan de reprise d'activité informatique de la CMA CGM (DRP) :Mise à jour des procédures en placeSuivi opérationnel des activités des partenairesContrôle de la qualité de service et des SLAOrganisation des tests de reprise (test annuel, test partiel, etc...) et validation et archivage des résultatsVous assurerez la communication, en amont des tests, auprès des différentes équipes de la CMA CGMFournit les métriques et évidences pour la compliance et les auditsPrend en compte les nouveaux besoins et initie les actions et projets nécessairesVous êtes responsable de la bonne exécution des sauvegardes / restaurations du SI :Mise à jour de la Backup Policy selon les besoins métiers et légauxContrôle quotidien de l'exécution des backupsSuivi opérationnel des activités des partenairesAnalyse des différents reporting et consolidation mensuelle auprès du managementPropositions d'améliorationsOrganisation de tests de restauration réguliers et suivi des KPI associésVous avez également la charge du suivi opérationnel des contrats de service Cloud (MSP) :Valider les Cut-over des applicationsAssurer la revue des indicateurs weeklyParticiper aux COPILSuivre les plans d'action et remédiationPour chacune de ces activités, vous assurez la coordination entre les différents fournisseurs ainsi que les équipes CMA CGM. Vous prenez en charge la gestion du SharePoint dédié à ces activités et le faites évoluer.Le périmètre inclut les infrastructures et applications hébergées dans les Datacenters CMA CGM ainsi que le Cloud, pour le HO et les régions.