Service Delivery Manager - Deal Assurance H/F

Contenu de l'offre Service Delivery Manager - Deal Assurance H/F chez Computacenter

Computacenter recherche …
Lieu de poste : France - Roissy, France - Paris, France - Lille, France - Lyon, France - Marseille, Gonesse Métier : Service Management Type de contrat : CDI

Chez Computacenter la responsabilité principale du rôle de Deal Assurance Manager est de soutenir nos Deal Teams et Group Delivery dans tous les pays.

Vos missions au quotidien :

- Gérer le processus d'appel d'offres au sein de notre organisation Group Delivery en aidant notre force de vente à obtenir toutes les approbations pertinentes des institutions internes avant la soumission de l'offre au client.

- Créer des profils de risque et des stratégies d'atténuation des risques avec une vue d'ensemble claire des responsabilités.

- S'assurer que les décisions concernant les risques acceptés des opportunités de vente sont prises de manière informée, prouvée et transparente.

- Assumer la responsabilité des processus de révision et d'approbation internes.

- Permettre aux représentants de Group Delivery de favoriser la croissance de notre activité.

- Effectuer la signature de l'évaluation SAT (solution).

- Alignement continu avec les fonctions de Deal Enablement pour s'assurer que les services non standard sont attribués et que leur coût est créé.

- Assurer la médiation entre les différents acteurs internes des domaines de la vente et du Group Delivery.

- Suivi du portefeuille actuel de Computacenter pour aider les équipes de vente à identifier/évaluer les services standard.

- Faciliter les sessions de désicion avec les parties prenantes de la direction générale.

- Présenter les solutions aux décideurs concernés et documenter les résultats.

- S'assurer que toutes les unités d'exécution se conforment aux politiques prescrites par l'entreprise sur la façon de procéder dans les appels d'offres.

- Coopérer et soutenir les départements internationaux (Ventes, CSD, GD).

Nous vous recherchons si...

- Vous avez une expérience de travail avec plusieurs fonctions pour évaluer les niveaux de risque et établir des plans d'atténuation corrects.

- Avez acquis une expérience dans une organisation et des services similaires à ceux de Computacenter.

- Vous avez prouvé votre capacité à travailler dans des équipes virtuelles pour soutenir le processus de solution.

- Maîtrise de l'anglais et du français.

- Connaissance des disciplines du catalogue de services standard et des processus ITIL standard.

- Connaissance du Deal Lifecycel Framework et des processus de gouvernance des opportunités du groupe.

- Solides compétences en communication écrite et orale.

- Capacité à voyager chez les clients et dans les autres bureaux de Computacenter.

- La connaissance de la législation sur les restrictions dans le domaine bancaire ou le secteur public est un avantage.

Merci d'envoyer vos CV en anglais et de contacter l'équipe recrutement : ****@****.*- si necessaire !

Qui nous sommes

Fort de 18 000 collaborateurs à l'international, Computacenter est un principal fournisseur indépendant de services IT. Placés au coeur de la transformation digitale, nous avons pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer les technologies les plus appropriées et d'en optimiser les performances, et de gérer les infrastructures de nos clients.

Nous offrons un environnement de travail convivial et coopératif, où vous aurez la possibilité d'apporter une contribution significative pendant toute votre carrière et de vous développer sur le plan professionnel. Nous recherchons des candidats dotés de compétences, personnalités et forces diverses, qui vivent nos valeurs communes « Winning Together » favorisant le travail d'équipe et la performance.

Vous faites preuve de souplesse, vous pouvez voir au-delà du paysage informatique et vous êtes déterminé(e) à répondre aux besoins de vos clients ?

Nous grandissons. Nous recrutons. Nous encourageons. Nous autonomisons. Nous soutenons.

Si c'est l'environnement que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter.

#winningtogether