Responsable communication interne Outils IT Brand content

Contenu de l'offre Responsable communication interne Outils IT Brand content chez Decathlon

Tu as des talents de communicant·e, tu es intéressé·e par l’IT et tu souhaites avoir un véritable impact sur les collaborateurs·rices decathlon dans le monde entier ?

Ne cherche pas plus loin et rejoins l’équipe ‘Outils’ de la BU Brand and Sport Content du pôle Contenu !

Zoom sur les outils :
Nous avons un CMS permettant de créer du contenu (des articles conseils) et comptabilise plus de 650 utilisateurs répartis dans 20 pays. Nous avons un Front Office, il permet la gestion de site internet céation de site et affichage des contenus provenant du CMS. Aujourd’hui, plus de 80 sites utilisent cette solution (Domyos, Quechua, Kalenji, Conseil Sport…). Enfin le DAM (Data Asset Management) de Decathlon et permet à plus de 2 mille utilisateurs de télécharger des médias (photos, vidéos…) pour les partager avec tous les Decathlonien·nes et les diffuser sur tous les sites (CMS + FO) et applications qui en ont besoin. Nous recherchons le prochain Responsable de communication de ces 3 outils !

Rattaché·e directement au Product Manager de la BU Brand and Sport Content (responsable des Product Owners des 3 solutions), tu seras responsable des stratégies de communication et d’accompagnement pour les 3 outils.

Tu seras également responsable de la stratégie de communication de la suite logicielle que le Product Manager souhaite créer avec ces outils, et de potentielles nouvelles solutions IT à venir.

Tes responsabilités :
1/ Responsable de la stratégie de communication :
Faire rayonner les outils auprès de tous les Decathlonien·nes. Mettre en place un plan de communication pour informer les utilisateurs en sport, pays et service des actualités et nouvelles évolutions des outils. Participer aux synergies et autres rituels organisés par les métiers pour communiquer sur les outils. 2/ Responsable de la stratégie d’accompagnement :
Mettre en place un plan d’accompagnement utilisateurs. Créer des sites d’aide, de formation et d’accompagnement des 3 outils et gérer leur mise à jour. Créer et animer les parcours de formation des outils auprès de tous les utilisateurs, en collaboration avec les responsables métiers. 3/ Garant·e de l’amélioration de l’expérience utilisateur :
Mettre en place et animer des ateliers / clubs utilisateurs permettant aux PO de récolter les besoins des sports, pays et services et d’imaginer les futures fonctionnalités des outils. Participer aux cérémonies organisées par les PO pour faire évoluer les outils et s’assurer qu’elles répondent bien aux besoins exprimés par les utilisateurs. 4/ Garant·e du développement la suite logicielle :
Participer à la création de la suite logicielle de la BU avec l’équipe. Mettre en place la stratégie de communication de cette suite logicielle et de tout nouvel outil créé par l’équipe. Tu as le sens du service et de l’écoute utilisateurs Tu es d’un naturel curieux et enthousiaste Tu as l’esprit d’équipe Tu as une expérience sur les outils de création de contenus de type Blog Tu as l'habitude d'utiliser des suites logicielles (Adobe, Google...) Tu es capable d'échanger avec des utilisateurs en anglais Tu es passionné·e de sport et tu souhaites partager ta passion en équipe COMPÉTENCES :
Sens du service et écoute des utilisateurs Communication et dialogue Projection et vision Marketing Anglais incontournable