Contenu de l'offre Service Delivery Manager H/F chez ECONOCOM

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Service Delivery Manager H/F

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Référence : 2021-2139
Date de dépot : 21/09/2021
Entreprise : ECONOCOM

Descriptif Description : Profil expérimenté sur la gestion de projet d’infogérance multi-services : Service Desk, MCO infrastructures/applications métiers, support de proximité.
Connaissance des processus ITIL (Incidents, Problèmes, Mise en production, SLA, …)
Gestion de projets complexes (Multi-équipes, multi sites)
Maitrise gestion de contrat multi services (Plan qualité, Convention de services, Facturation, Engagements)
Pratique de la relation client-Fournisseur
Préparation et présentation des comités de pilotage client mensuel
Animation des différents comités techniques client-fournisseurs
Gestion des crises en cas d’incidents majeurs
Gestion des projets d’évolution...

Profil recherché Profil recherché : Diplômé d'une formation supérieure en informatique, vous avez une expérience significative en gestion de projets techniques complexes infrastructures (management multi-équipes, équipes distantes, mixte internes/externes).
Vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur, votre autonomie, vous développez des facultés d'adaptation et savez être force de proposition.

Présentation d'Econocom !

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe solide et responsable (9 200 collaborateurs, CA 2,6 milliards d’euros, 18 pays) qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !
Rejoindre Econocom, c’est aussi être acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Audace, Réactivité, Bonne foi, vous vous y retrouvez ? Alors n'hésitez plus : devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière et faites le switch !

Nous attendons votre candidature !
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Lyon
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Oui
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise Nom de l'entreprise : ECONOCOM
Site Web : https://www.econocom.com/fr
Contact : Madame Carvalho Kimberley
Adresse : 21 avenue Descartes,
92350 Le Plessis Robinson
France


\nConnaissance des processus ITIL (Incidents, Probl\u00e8mes, Mise en production, SLA, \u2026)
\nGestion de projets complexes (Multi-\u00e9quipes, multi sites)
\nMaitrise gestion de contrat multi services (Plan qualit\u00e9, Convention de services, Facturation, Engagements)
\nPratique de la relation client-Fournisseur
\nPr\u00e9paration et pr\u00e9sentation des comit\u00e9s de pilotage client mensuel
\nAnimation des diff\u00e9rents comit\u00e9s techniques client-fournisseurs
\nGestion des crises en cas d\u2019incidents majeurs
\nGestion des projets d\u2019\u00e9volution...","qualifications":"Dipl\u00f4m\u00e9 d'une formation\u00a0sup\u00e9rieure en informatique, vous avez une exp\u00e9rience significative en gestion de projets techniques complexes infrastructures (management multi-\u00e9quipes, \u00e9quipes distantes, mixte internes\/externes).
\nVous vous caract\u00e9risez par votre esprit d'\u00e9quipe, votre rigueur, votre autonomie, vous d\u00e9veloppez des facult\u00e9s d'adaptation et savez \u00eatre force de proposition.
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\nPr\u00e9sentation d'Econocom !
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\nPremi\u00e8re Entreprise G\u00e9n\u00e9rale du Digital en Europe\u00a0(EGD), le groupe Econocom con\u00e7oit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
\nRejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe solide et responsable (9 200 collaborateurs, CA 2,6 milliards d\u2019euros, 18 pays) qui couvre l\u2019ensemble de la cha\u00eene des m\u00e9tiers du num\u00e9rique : des \u00e9quipements aux services et jusqu\u2019au financement.\u00a0C'est autant de possibilit\u00e9s d'\u00e9volution !
\nRejoindre Econocom, c\u2019est aussi \u00eatre acteur engag\u00e9 de la r\u00e9volution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'\u00e9voluer en int\u00e9grant les \u00e9quipes d\u2019un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Audace, R\u00e9activit\u00e9, Bonne foi, vous vous y retrouvez ? Alors n'h\u00e9sitez plus : devenez maintenant l\u2019entrepreneur de votre carri\u00e8re et faites le switch !
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