Responsable d'études stratégiques H/F

Contenu de l'offre Responsable d'études stratégiques H/F chez Edenred

Responsable d'études stratégiques H/F

Edenred is a leading digital platform for services and payments and the everyday companion for people at work, connecting over 50 million users and 2 million partner merchants in 46 countries via roughly 900,000 corporate clients.

Edenred   offers   specific-purpose   payment   solutions   for   food   (such   as   meal   benefits),   incentives(such as gift cards, employee engagement platforms), mobility (such as multi-energy, maintenance, toll, parking and commuter solutions) and corporate payments (such as virtual cards).

True to the Group’s purpose, “Enrich connections. For good.”, these solutions enhance users’ well-being and purchasing power. They improve companies’ attractiveness and efficiency, and vitalize the employment market and the local economy. They also foster access to healthier food, more environmentally friendly products and softer mobility.

Edenred’s 10,000 employees are committed to making the world of work a connected ecosystem that is safer, more efficient and more responsible every day.

In 2021, thanks to its global technology assets, the Group managed close to 30 billion in business volume, primarily carried out via mobile applications, online platforms and cards.

Edenred is listed on the Euronext Paris stock exchange and included in the following indices: CACNext 20, CAC Large 60, Euronext 100, FTSE4Good and MSCI Europe.

Edenred est la plateforme digitale de services et de paiements qui accompagne au quotidien les acteurs du monde du travail. Elle connecte, dans 46 pays, plus de 50 millions d’utilisateurs à 2millions de commerçants partenaires au travers d’environ 900 000 entreprises clientes.

Edenred propose des solutions de paiement à usages spécifiques dédiées à l’alimentation (comme les titres restaurant), à la motivation (comme les cartes cadeaux, plateformes d’engagement des collaborateurs), à la mobilité (comme les solutions multi-énergies, de maintenance, péage, parking et mobilité), et aux paiements professionnels (comme les cartes virtuelles).

Fidèles à la raison d’être du Groupe, « Enrich connections. For good. », ces solutions améliorent le bien-être et le pouvoir d’achat des utilisateurs. Elles renforcent l’attractivité et l’efficacité des entreprises, et vitalisent l’emploi et l’économie locale. Elles favorisent également l’accès à une nourriture plus saine, à des produits plus respectueux de l’environnement et à une mobilité plus douce.

Les 10 000 collaborateurs d’Edenred s’engagent au quotidien pour faire du monde du travail un monde connecté plus efficace, plus sûr et plus responsable.

En 2021, grâce à ses actifs technologiques globaux, le Groupe a géré un volume d’affaires de prèsde 30 milliards d’euros réalisé principalement via applications mobiles, plateformes en ligne etcartes.

Coté sur Euronext Paris, Edenred fait partie des indices CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext 100,FTSE4Good et MSCI Europe.

Nous rejoindre, c’est prendre une part active à la transformation digitale qui façonne et rythme notre quotidien. Nous connectons les idées et les personnes pour progresser. Edenred agit dans un environnement passionnant, où tout est à imaginer, inventer et redéfinir en permanence. Votre passion sera votre meilleur atout car chez nous, nous encourageons la prise d’initiative et l’expérimentation.

Nous recherchons en CDI notre futur.e Responsable d'Etudes Stratégiques H/F pour agrandir nos équipes !

Au sein de la Direction Stratégie d’Edenred en France, le/la Market Insights Manager est en charge de définir et d’identifier les attentes clients / utilisateurs / commerçants à travers des études, analyses, enquêtes, ou focus groupe, et de partager ses recommandations avec les équipes Edenred France.

Vos missions ️ :

- Vous définissez les attentes des clients / utilisateurs / commerçants :

En vous tenant informé(e) sur les tendances de nos marchés et des attentes des clients / utilisateurs / commerçants par tout moyen utile (revues de presse, veille concurrentielle, tendance des incubateurs spécialisés…)
En réalisant des questionnaires/sondages dédiées à certaines thématiques
En participant à des rendez-vous commerciaux.
En partageant régullièrement vos connaissances et analyses avec celles des autres entités du groupe Edenred (transversalité)

- Vous challengez et apportez des réponses aux équipes Product & Marketing lors des phases d'idéation internes sur les évolutions des solutions à travers des :

Etudes de marché
Questionnaires clients
Focus Group
Ateliers de Design Thinking

- Vous pilotez le baromètre clients / utilisateurs / commerçants pour Edenred France et identifiez les principales attentes et tendances pour chaque personae afin de les communiquer largement au sein d’Edenred France

- Vous êtes en charge et vous pilotez la veille concurrentielle : suivi de la concurrence et du marché des benefits en France via des :

Benchmarks concurrentiels
Analyse des nouvelles fonctionnalités
Mystery shopping ..

- Vous pilotez l'équipe Market Insights

Définition de la stratégie & de la priorisation des sujets
Pilotage de l’activité : de la rédaction des questionnaires à l'analyse des données
Définition des plans d'actions et des recommandations associées

Atouts de l'offre :

Vous travaillerez en proximité à la fois avec le Business et la Stratégie : vous serez au cœur des problématiques de développement moyen terme d’une société cotée.
Vous participerez activement au développement de nos solutions, tant sur les solutions actuelles que sur nos relais de croissance que sur de nouveaux marchés
Une ouverture à des environnements variés, en termes de métiers, de business, de profils rencontrés.

Votre profil :

Formation et expérience

Vous avez déjà eu une expérience en marketing/data, idéalement de 2 ans minimum sur des métiers du conseil ou du marketing.
Spécialité(s) : Etudes, Marketing ou Marketing Digital
Appétence pour les études clients, l’analyse et le digital.
Très bonne maîtrise de PowerPoint et Excel
Anglais nécessairement lu/parlé/écrit

Compétences

Rigoureux(se), dynamique, force de proposition.
Esprit analytique/Analyse des données
Organisation
Excellentes aptitudes relationnelles
Bonne communication : capacités rédactionnelles et sens de la synthèse
Appétence certaine pour les évolutions digitales

Localisation : Malakoff (92)

Télétravail partiel possible

"VIBE WITH US"

Rejoignez une entreprise innovante, connectée où il fait bon travailler : , afterwork, événements, programme sport & bien-être (cours de sport, intervention d’experts santé, workshop), conciergerie 2.0, participation, intéressement, berceaux (crèches), la meilleure carte Ticket Restaurant, CESU/CESU Handicap, équipements Télétravail...

Edenred France est élu TOP EMPLOYER 2022.

Edenred est considérée comme entreprise préférée 2021 dans sa catégorie.

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Summary

Location: France - Malakoff; France - Malakoff (Remote)

Type: Full time