Responsable Marketing Client H/F

Contenu de l'offre Responsable Marketing Client H/F chez Effektiv

Effektiv recherche …
Notre partenaire, un pure player en très fort développement, recrute un Responsable Marketing Client pour renforcer l'équipe web marketing à Saint-Etienne en CDI.

L'AVIS D'ELISE D'EFFEKTIV :

\"J'accompagne la société dans ses recrutements depuis 2 ans, je l'ai vu s'agrandir, se remettre en question et se renouveler.
L'obtention de la plateforme Customer Data Salesmanago et l'ouverture du poste en est la preuve !
Les collaborateurs que j'ai recrutés pour eux sont tous encore en poste et épanouie en interne.
C'est une société à fort potentiel et humainement très agréable !\"

Pour mieux comprendre le parcours client, la société vient d'intégrer un Customer Data Plateform et recrute un Responsable Marketing Client.
Vous serez responsable de la mise en oeuvre de l'ensemble des actions destinées à recruter, transformer et fidéliser les clients.
Intégrer à l'équipe marketing et communication composée de 5 personnes, vos missions seront les suivantes :
- Gestion de la base de données clients via Salesmanago (Customer Data Plateform),
- Qualifier les comportements d'achats des différents segments pour orienter les actions commerciales,
- Cartographier les parcours client sur site afin de définir les actions appropriées en fonction des objectifs de transformation et de fidélisation,
- Définir les besoins réels des utilisateurs à travers la mise en place d'études et l'analyse de données,
- Définir et mettre en oeuvre les scénarios d'automation sur site et hors site, basées sur les critères de segmentation, objectifs d'acquisition, de transformation et de fidélisation,
- Coordonner la mise en exécution des actions marketing et commerciales sur le site basées sur les objectifs d'image, de notoriété, de vente et de marge en lien avec les équipes produit, web marketing et communication,
- Animer le programme de fidélité,
- Suivre et rendre compte des performances du marketing client via la mise en place de reporting et dashboards.

LES + QUI VONT VOUS CONVAINCRE :
- Une entreprise en plein essor qui met le bien-être de ses salariés au centre de ses préoccupations.
- Les nombreux projets sur du court ou moyen terme
- Les locaux : un réfectoire pour la pause déjeuner et une salle de sport avec douche.