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Contenu de l'offre Chef de Marché (H/F) H/F chez Elis
Chef de Marché (H/F) H/F
Rattaché(e) au Responsable Régional des Ventes, vous assurez la
fidélisation et le suivi clientèle d’un portefeuille Clients qui vous est attribué
sur le marché des entreprises de propreté Ile de France.
A ce titre, vous aurez pour mission de :
- Effectuer des visites chez les clients et identifier leurs besoins et attentes
- Chiffrer les nouveaux sites en relation avec votre Assistante Commerciale
- Maintenir et développer les clients existants en gérant les renégociations de
contrats
- Etablir le suivi des résiliations, d’en identifier les causes et de procéder à la
poursuite des contrats
- Etre garant de la résolution des litiges ainsi que de la satisfaction du client
- Contrôler et assurer le suivi des impayés
- Mettre à jour les outils de suivi du portefeuille client
Pour atteindre vos objectifs, nous vous proposons:
- Une formation complète à nos produits et services
- Un coaching sur les techniques de vente au sein de la Sales Academy Elis
- Un management de proximité
- Un parcours d'intégration
- Une animation commerciale continue (concours, voyage...)
- Un ordinateur portable
- Le support de notre centre d'appel dans la prise de rendez-vous
