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Contenu de l'offre CHEF DE PROJET MOE CRM H/F chez ENGIE
CHEF DE PROJET MOE CRM H/F
Vous êtes motivé.e
pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?
pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ?
Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?
Rejoignez-nous à GRDF !
GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.
GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.
Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.
Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.
Au sein de la Région Ile de France,GRDF recrute :
Un.e Chef de projet MOE CRM H/F
Poste basé à Paris (10)
La DSI de GRDF est à la recherche de son chef de projet MOE CRM au sein du domaine SI Développement & Communication (SIDC). Au sein de l’équipe Programme, vous aurez la charge de la conception et du déploiement de la nouvelle solution CRM conçue dans le cadre du Programme Clients 360, projet stratégique de GRDF.
Le Programme Clients 360 a pour objectif de transformer en profondeur le système d’information clients de GRDF et de construire un nouveau SI innovant au service de la relation Client et du développement du gaz.
Vous aurez l’opportunité d’intégrer un acteur majeur de la transition écologique avec un réseau adapté et des collaborateurs mobilisés en faveur de l’efficacité énergétique et d’un gaz à terme 100 % renouvelable.
La DSI de GRDF est un véritable partenaire business des métiers de GRDF et qui est au cœur de l’excellence opérationnelle, de l’innovation et de la transformation de l’entreprise
Au travers de ses programmes stratégiques et de ses initiatives transverses, la DSI favorise la transformation de l’entreprise et les parcours professionnels de ses collaborateurs.
Dans ce contexte, vos principales missions seront les suivantes :
• Arbitrer les solutions et les choix techniques
• Piloter les phases de conception détaillée et de réalisation
• Assurer la prise en compte des exigences d’architecture
• Être responsable du design technique applicatif de la solution (i.e. contrats d'interface), et de son intégration au sein du SI de GRDF
• Coordonner les équipes IT internes/externes, les développeurs les intégrateurs et les éditeurs
• Être garant(e) du respect des bonnes pratiques et standards de développement
• Être garant(e) de l’automatisation des processus techniques et de l’outillage permettant le passage à l’échelle : release haute fréquence, tests de qualité de codes auto, TU auto …
• Être garant(e) du respect du périmètre, des délais, du budget et de la qualité des livrables
• Assurer le reporting projet auprès du management et gérer les risques/alertes
Bac +5 en informatique de type école d’ingénieurs en informatique ou équivalent avec une expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire (mise en œuvre de projet de déploiement de CRM).
Vous avez de solides connaissances en architecture n-tiers et maîtrisez les technologies du développement informatique. Vous maitrisez les outils de CI/CD (gestion des sources de code comme gitLab/gitLab CI et de leur qualité Sonarqube, test automatisé, collecte et exploitation de métrique…) et la gestion de projet (périmètre, budget, suivi des risques, qualité, plan de charge, planning, phases de recette, etc.)
La maitrise des méthodologies "Agile" avec une Certification serait un plus.
Vous êtes autonome, polyvalent(e) et organisé(e).
Vous avez de bonnes capacités relationnelles, rédactionnelles, d’adaptation et un esprit d'initiative
GRDF, filiale indépendante d’ENGIE et principal gestionnaire du réseau de distribution de gaz en France, distribue le gaz à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils en disposent quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur d’énergie.
•Au cœur de Paris 9ème (entre Gare du Nord et Montmartre), dans un environnement de travail stimulant et au sein d’équipes engagées et dynamiques,
•Un espace de travail innovant qui propose des ateliers, conférences, parcours d'apprentissage...
•Une salle de sport
Lieu de Travail:95 rue de Maubeuge 75010 Paris
Ce poste est ouvert aux salariés de la plage de l'emploi indiquée dans l'annonce, ainsi qu'aux salariés des plages inférieures et supérieures
Les conditions de prise de poste seront abordées avec les candidats reçus en entretien et précisées au candidat retenu pour confirmation de sa part, indispensable à sa nomination. La date du repère Mobilités ( durée dans l'emploi) fait partie de ces conditions.
L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence.
En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l’égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.
