Directeur Marketing – Expérience Client F/H

Contenu de l'offre Directeur Marketing – Expérience Client F/H chez Eryma Sas

Bièvres (91) CDI Rattaché(e) à la Direction Générale située à Bièvres (91), vous intervenez sur l’ensemble des questions liées au marketing stratégique (innovation de service) et satisfaction client.

Dans un environnement B to B de services, vos missions sont :
Analyser et identifier les tendances de marché de la sûreté technologique, dans les services et les projets, notamment en matière de cybersécurité.Définir la roadmap des innovations, en particulier dans les services, du POC (proof of concept) jusqu’aux phases post-projet.Etre force de proposition et déployer, avec les équipes transverses, de nouvelles offres packagées de services.Mettre en place les partenariats en lien avec la direction des achats.Créer et animer une communauté innovation (incubateur). Implémenter la culture de la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Encadrer une équipe de 3 personnes (Chef de produit, Data analyst, & Responsable de l’expérience client).
Profil recherché De formation supérieure Bac + 4/5 marketing ou école de commerce, vous justifiez d’une expérience marketing réussie dans le domaine marketing innovation de services, et satisfaction client.
Technophile et curieux, vous êtes doté(e) d’une vision stratégique sur les tendances du marché. De nature créative et agile, vous être force de proposition dans un environnement exigeant et fortement évolutif.
Adepte du travail en équipe, vous faites preuve d’excellentes capacités d’écoute et de persuasion. Vous aimez travailler dans une organisation transversale.
Nous vous proposons d’évoluer dans un environnement en forte croissance. Impliqué(e), dynamique autonome, vous avez à cœur de contribuer à la co-construction d’un projet d’entreprise ambitieux !
Entreprise Acteur de référence de la sûreté numérique en France, Eryma est un expert reconnu de l’intégration de solutions IP depuis plus de 30 ans. Riche d’un savoir-faire auprès des clients small et medium business, Eryma a su développer un ADN tourné vers l’innovation et les technologies au service de ses clients et des grands projets. Eryma est la marque sûreté du Groupe Sogetrel depuis 2018.