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Contenu de l'offre Assistant communication & Relation client H/F chez Ets PATOUILLET
Genlis (21) CDIEts PATOUILLET est un leader régional sur Bourgogne Franche comtéNous plaçons nos machines à café et distributeurs automatiques dans les entreprises et lieux publics pour proposer un service de boissons chaudes, boissons fraîches, snacking bio et santé.
Nous recherchons un assistant(e) communication & relation client qui aura pour mission principale vous suivez les actions de communication chez les clients ; dynamisez les ventes à travers les opérations marketing ; animez nos collaborateurs sur nos outils de communication.
Votre bonne approche : Créer et déployer nos projets marketing et de communication chez nos clients (automation marketing sur différents supports : application smartphone, site marchand, Click&Collect, newsletter).
Recueillir les retours auprès de la clientèle
Proposer des solutions lors de réclamations de la clientèle.
Suivre les indicateurs de performances clients: ratios de visite, de rendez-vous, de devis / proposition, de contrat, de fidélisation.
Votre personnalité, vos expériences et talents : Esprit de conquête. Curiosité. Garantir au client le respect des engagements contractuels
Expériences significatives dans la prestation de services BtoB. A l'aise tous les jours au téléphone .
Type d'emploi : CDI
Expérience:
assistant communication h/f ou similaire: 2 ans (Souhaité)
