Contenu de l'offre CHEF DE PROJET EN RELATION CLIENT (F/H) chez Expectra

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CHEF DE PROJET EN RELATION CLIENT (F/H)

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Référence : 307-O19-0000442_01C
Date de dépot : 06/01/2023
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.

Descriptif Description : Notre client : Centre de contacts spécialisé dans la gestion de la Relation Client externalisée, il dispose d'une offre complète multicanale et multi-services.
Leur métier est de gérer, fidéliser, assister, prospecter, des cibles clients/prospects, B2B/B2C par les différents canaux appropriés (téléphone, tchat, e-mail, sms, ...).
Il est le partenaire d'enseignes nationales de secteurs d'activité variés (Télécom, Energie, Retail/E-commerce, Services aux entreprises, santé, …).
Acteur reconnu du marché depuis 24 ans, il dispose d'un savoir-faire complet, doté des meilleurs outils technologiques et mettant l'humain au cœur de son dispositif.

Vos principales missions s'articuleront autour de :
- Prise en charge et conception des projets
- Assurer les mises en production
- Procéder à la clôture des activités (bilans, analyses, données, etc...)
- Assurer la gestion informatique de campagnes de télémarketing
- Exécuter des travaux de programmation
- Participer avec le niveau 2 à la maintenance du parc informatique

Profil recherché Profil recherché : Vous possédez une formation supérieure : école de commerce ou équivalent
BAC+5 et une première expérience réussie dans la gestion de projet
- Vous disposez d'un excellent niveau d'expression oral et écrit
- Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, etc...)
- Des connaissances en méthode de gestion de projets
Nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se) et organisé(e), vous maîtrisez la
gestion des priorités, avez le sens des responsabilités, êtes orienté(e) client et résultat,
et avez un très bon relationnel en toute situation.
Qualités requises :
Rigoureux et organisé(e), vous maîtrisez la gestion des priorités en mode multicomptes
/tâches, avez le sens des responsabilités, êtes orienté(e) client et résultat et avez un
très bon relationnel en toute situation.
Horaires : 35 heures hebdomadaires.
Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Nice
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 17/02/2023
Salaire : 2750 Mensuel

Entreprise Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Nice Comptabilité & Finance
Adresse : 455 PROMENADE DES ANGLAIS
06200 Nice
Téléphone : 0497202740
Fax : 0497201020


\nLeur m\u00e9tier est de g\u00e9rer, fid\u00e9liser, assister, prospecter, des cibles clients\/prospects, B2B\/B2C par les diff\u00e9rents canaux appropri\u00e9s (t\u00e9l\u00e9phone, tchat, e-mail, sms, ...).
\nIl est le partenaire d'enseignes nationales de secteurs d'activit\u00e9 vari\u00e9s (T\u00e9l\u00e9com, Energie, Retail\/E-commerce, Services aux entreprises, sant\u00e9, \u2026).
\nActeur reconnu du march\u00e9 depuis 24 ans, il dispose d'un savoir-faire complet, dot\u00e9 des meilleurs outils technologiques et mettant l'humain au c\u0153ur de son dispositif.

Vos principales missions s'articuleront autour de :
\n- Prise en charge et conception des projets
\n- Assurer les mises en production
\n- Proc\u00e9der \u00e0 la cl\u00f4ture des activit\u00e9s (bilans, analyses, donn\u00e9es, etc...)
\n- Assurer la gestion informatique de campagnes de t\u00e9l\u00e9marketing
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\n- Vous disposez d'un excellent niveau d'expression oral et \u00e9crit
\n- Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, etc...)
\n- Des connaissances en m\u00e9thode de gestion de projets
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