Contenu de l'offre SERVICE DELIVERY MANAGER (F/H) chez Expectra

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SERVICE DELIVERY MANAGER (F/H)

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Référence : 307-S34-R000400_01R
Date de dépot : 16/09/2019
Entreprise : Expectra

Descriptif Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client un SERVICE DELIVERY MANAGER (F/H). Le poste est un CDI basé sur Montpellier Est.

Votre mission de piloter les contrats de services en cours pour un portefeuille de clients.
Vous devrez gérer et animer les comités de pilotages, suivre la qualité de service et le respect des engagements de services établis (SLA) avec les clients qui vous sont affectés. Vous saurez créer un lien de confiance avec les clients de l'entreprise, préconiser des solutions organisationnelles adaptées ainsi que des solutions techniques optimisées pour chaque SI.

Vous devrez participer à la valorisation financière des solutions proposées et aux soutenances d'offres commerciales.
Votre rôle sera d'anticiper et de piloter les aspects qualitatifs, humains, sociaux, technologiques et financiers pour les clients de l'entreprise.

Profil recherché Profil recherché : De formation Bac+2 à Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 5 années ou plus à un poste de service delivery manager en société de services.

De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire, notamment au sein d'infrastructure conséquente.
Vous êtes autonome, vous faites preuve de force de proposition. Vous avez un goût prononcé pour la relation client et de bonnes connaissances techniques.
Vous avez de bonnes connaissances dans les domaines suivants : OS (Windows & Linux), VMWare (Vcloud, VSphere…), MiddleWares (AD, Exchange, MS SQL), réseaux, ITIL.
Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Languedoc-Roussillon - Montpellier
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 18/10/2019
Salaire Annuel Brut : 37000€

Entreprise Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Montpellier Informatique & Télécoms
Adresse : 80 place Ernest Granier
34000 Montpellier
Téléphone : 04 67 13 89 50
Fax : 04 67 99 97 65


\nLes consultants du D\u00e9partement Informatique & T\u00e9l\u00e9coms vous proposent des opportunit\u00e9s de carri\u00e8re.

Nous recherchons pour le compte de notre client un SERVICE DELIVERY MANAGER (F\/H). Le poste est un CDI bas\u00e9 sur Montpellier Est.

Votre mission de piloter les contrats de services en cours pour un portefeuille de clients.
\nVous devrez g\u00e9rer et animer les comit\u00e9s de pilotages, suivre la qualit\u00e9 de service et le respect des engagements de services \u00e9tablis (SLA) avec les clients qui vous sont affect\u00e9s. Vous saurez cr\u00e9er un lien de confiance avec les clients de l'entreprise, pr\u00e9coniser des solutions organisationnelles adapt\u00e9es ainsi que des solutions techniques optimis\u00e9es pour chaque SI.
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\nVous devrez participer \u00e0 la valorisation financi\u00e8re des solutions propos\u00e9es et aux soutenances d'offres commerciales.
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\nDe formation Bac+5, vous justifiez d'une exp\u00e9rience sur un poste similaire, notamment au sein d'infrastructure cons\u00e9quente.
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