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Stage : STAGE - Chargé(e) de marketing CRM international F/H

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Fnac

Ivry-sur-Seine, Créteil 18/04/2022
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Description du poste

Métier

09- MARKETING - E-COMMERCE

Intitulé du poste (F/H)

STAGE - Chargé(e) de marketing CRM international F/H

Contrat

Stage

Statut

Stagiaire

Description et profil

Vous avez le goût du challenge, du marketing à la performance et vous aimez travailler dans une dimension internationale ? Dans le cadre de sa stratégie Marketing Digital, la Fnac recherche un(e) Chargé(e) de marketing CRM international. Fnac est présente en Europe, avec des positions fortes en Espagne, Portugal, Belgique et Suisse.

Au sein de l'équipe internationale CRM (Direction internationale de la Fnac) et rattaché(e) au Responsable CRM, vous serez en charge de développer et garantir la relation clients sur le web pour Belgique, Suisse, Espagne et Portugal. Le périmètre de chaque pays est défini en amont mais peut être amené à évoluer. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe CRM, IT, BI ainsi qu'avec les équipes locales.

Vos missions :

- Vous contribuez à la gestion opérationnelle des campagnes CRM emailing : brief équipe créative, création et routage des campagnes via Adobe Campaign, analyse KPI etc.
- Vous suivez et analysez les résultats & les indicateurs de performance des campagnes par rapport aux objectifs définis et êtes force de proposition sur leur optimisation.
- Vous participez avec l'équipe à la définition et amélioration de la stratégie digitale CRM.

Votre profil :

- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +4 ou Bac +5 de type école de commerce ou de formation universitaire avec une spécialisation webmarketing / digitale
- Vous possédez déjà une expérience dans le digital, idéalement en CRM.
- Une bonne maîtrise de l'anglais est un atout.
- Une connaissance du Flamand/Néerlandais ou de l'Allemand serait un vrai plus.
- Des connaissances en web analyse ou en requêtes SQL seraient un plus.
- Créativité et force de proposition, rigueur, méthodologie, réactivité, curiosité, autonomie et enthousiasme
- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et l'esprit d'équipe.
- Qualités rédactionnelles et orthographe irréprochable
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les reporting,
- Curieux(se) et dynamique, vous êtes attentif aux évolutions technologiques et aux pratiques sur Internet qui permettront de faire évoluer la stratégie CRM de la Fnac sur les différents pays où nous sommes présents.

Informations complémentaires :

Stage rémunéré au minimum 6 mois, temps complet, basé à Ivry sur Seine (métro ligne 14, Bibliothèque Francois Mitterrand)

Date de début : 4 juillet 2022

Contact : clemence.bougeard@fnacdarty.com

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, 94 - VAL DE MARNE

Ville

9 rue des Bateaux Lavoirs 94200 Ivry sur Seine
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Localisation

Zoom sur le métier de : Chargé de marketing

Le chargé marketing a pour mission de gérer l’image d’une organisation en la développent et en la rendant plus efficace économiquement parlant. Rattaché au directeur communication et marketing, il participe à la mise en œuvre et au bon déroulement des opérations de marketing.



Découvrez la fiche métier Chargé de marketing

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