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RESPONSABLE PRODUIT « POSTE DE TRAVAIL ET MOBILITÉ » H/F

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Référence : 23872
Date de dépot : 30/05/2020
Entreprise : Crédit Agricole Group Infrastructure Platform
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif Description : Entité

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, CA-GIP, maison commune de production informatique du groupe Crédit Agricole.

Le 1er janvier 2019 plus de 1500 collaborateurs aujourd'hui répartis au sein des activités de production informatique de CAAS*, de CACIB France*, de CATS* et de l'entité SILCA*, mettent en commun leurs compétences au sein d'une nouvelle maison commune : Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, CA-GIP.

• CAAS : Crédit Agricole Assurances
• CACIB : Crédit Agricole Corporate and Investment Banking
• CATS : Crédit Agricole Technologies et Services
• SILCA : Production informatique

L'objectif ?
Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole doit faire face pour renforcer sa position concurrentielle.

Nos ambitions : développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité.

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, a pour vocation de devenir un pôle technologique de 1er plan en Europe, attractif pour les collaborateurs, les nouveaux talents et les partenaires technologiques !

Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe, rejoignez-nous !



Description du poste

Cadre / Non Cadre: Cadre

Missions

CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole regroupant plus de 1500 collaborateurs, recherche un responsable produit « poste de travail et mobilité »

Au sein du socle de services partagés Digital Workplace qui conçoit et opère les outils, services et équipements de l’environnement de travail des collaborateurs Crédit Agricole, vous rejoindrez le département ‘Expérience Utilisateurs’, dont la mission est d’accompagner le socle Digital Workplace dans une démarche centrée sur les besoins des collaborateurs du groupe Crédit Agricole.

A ce titre,

Vous serez responsable des produits relatifs à l'environnement de travail individuel des collaborateurs pour leur permettre de travailler où qu'ils soient en toute sécurité : le poste de travail en situation de mobilité ou non (appareils et configuration PC, smartphones et tablettes)

En lien avec le responsable ‘Product Management’, vous serez en charge des missions suivantes :

- Définir et prioriser la feuille de route et la stratégie associée à votre portefeuille de produits en s’appuyant sur les « user stories » collectées auprès des DSI
- Définir les fonctionnalités du produit pour répondre aux besoins / aux usages identifiés, et les valider en organisant des pilotes avec les équipes techniques
- Gérer votre portefeuille de produits, tout au long de son cycle de vie, en définissant le catalogue de services associés, en veillant aux évolutions fonctionnelles, au maintien de sa qualité de service, en contribuant au plan de communication et accompagnement au changement associé à vos produits
- Contribuer à des études de marché avec le département stratégie CA-GIP, et valider le positionnement du prix de vos produits, ainsi que leur ROI, sécurisé par le « Business plan » que vous développerez et piloterez
- Participer à l’animation de la communauté des Ambassadeurs pour le Groupe Crédit Agricole, en faisant, notamment, la promotion des initiatives autour du poste de travail.

Expérience

Expérience au sein d'une équipe produits orientée usages, accompagnement au changement et acculturation digitale requise souhaitée

Compétences recherchées

Vous avez une excellente capacité de communication, de pédagogie et d'animation (ateliers utilisateurs, présentation produits auprès de publics divers)

Outils informatiques

Agile, Design Thinking/UX Design avec des expériences significatives (observations et enquête terrain, experience map...), dans le domaine Digital Workplace

Langues

Anglais opérationnel

Profil recherché Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 30/05/2020

Entreprise Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
Adresse : *
***** *
France


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\nCr\u00e9dit Agricole Group Infrastructure Platform, CA-GIP, maison commune de production informatique du groupe Cr\u00e9dit Agricole.
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\nLe 1er janvier 2019 plus de 1500 collaborateurs aujourd'hui r\u00e9partis au sein des activit\u00e9s de production informatique de CAAS*, de CACIB France*, de CATS* et de l'entit\u00e9 SILCA*, mettent en commun leurs comp\u00e9tences au sein d'une nouvelle maison commune : Cr\u00e9dit Agricole Group Infrastructure Platform, CA-GIP.
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\n\u2022 CAAS : Cr\u00e9dit Agricole Assurances
\n\u2022 CACIB : Cr\u00e9dit Agricole Corporate and Investment Banking
\n\u2022 CATS : Cr\u00e9dit Agricole Technologies et Services
\n\u2022 SILCA : Production informatique
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\nL'objectif ?
\nR\u00e9pondre aux enjeux de la r\u00e9volution digitale, \u00e0 laquelle le groupe Cr\u00e9dit Agricole doit faire face pour renforcer sa position concurrentielle.
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\nNos ambitions : d\u00e9velopper de nouvelles plateformes adapt\u00e9es aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9.
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\nCr\u00e9dit Agricole Group Infrastructure Platform, a pour vocation de devenir un p\u00f4le technologique de 1er plan en Europe, attractif pour les collaborateurs, les nouveaux talents et les partenaires technologiques !
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\nSi vous aussi, vous avez le go\u00fbt du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe, rejoignez-nous !
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\nDescription du poste
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\nCadre \/ Non Cadre: Cadre
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\nMissions
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\nCA-GIP, p\u00f4le infrastructure et production informatique du Groupe Cr\u00e9dit Agricole regroupant plus de 1500 collaborateurs, recherche un responsable produit \u00ab poste de travail et mobilit\u00e9 \u00bb
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\nAu sein du socle de services partag\u00e9s Digital Workplace qui con\u00e7oit et op\u00e8re les outils, services et \u00e9quipements de l\u2019environnement de travail des collaborateurs Cr\u00e9dit Agricole, vous rejoindrez le d\u00e9partement \u2018Exp\u00e9rience Utilisateurs\u2019, dont la mission est d\u2019accompagner le socle Digital Workplace dans une d\u00e9marche centr\u00e9e sur les besoins des collaborateurs du groupe Cr\u00e9dit Agricole.
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\nA ce titre,
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\nVous serez responsable des produits relatifs \u00e0 l'environnement de travail individuel des collaborateurs pour leur permettre de travailler o\u00f9 qu'ils soient en toute s\u00e9curit\u00e9 : le poste de travail en situation de mobilit\u00e9 ou non (appareils et configuration PC, smartphones et tablettes)
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\nEn lien avec le responsable \u2018Product Management\u2019, vous serez en charge des missions suivantes :
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\n- D\u00e9finir et prioriser la feuille de route et la strat\u00e9gie associ\u00e9e \u00e0 votre portefeuille de produits en s\u2019appuyant sur les \u00ab user stories \u00bb collect\u00e9es aupr\u00e8s des DSI
\n- D\u00e9finir les fonctionnalit\u00e9s du produit pour r\u00e9pondre aux besoins \/ aux usages identifi\u00e9s, et les valider en organisant des pilotes avec les \u00e9quipes techniques
\n- G\u00e9rer votre portefeuille de produits, tout au long de son cycle de vie, en d\u00e9finissant le catalogue de services associ\u00e9s, en veillant aux \u00e9volutions fonctionnelles, au maintien de sa qualit\u00e9 de service, en contribuant au plan de communication et accompagnement au changement associ\u00e9 \u00e0 vos produits
\n- Contribuer \u00e0 des \u00e9tudes de march\u00e9 avec le d\u00e9partement strat\u00e9gie CA-GIP, et valider le positionnement du prix de vos produits, ainsi que leur ROI, s\u00e9curis\u00e9 par le \u00ab Business plan \u00bb que vous d\u00e9velopperez et piloterez
\n- Participer \u00e0 l\u2019animation de la communaut\u00e9 des Ambassadeurs pour le Groupe Cr\u00e9dit Agricole, en faisant, notamment, la promotion des initiatives autour du poste de travail.
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\nExp\u00e9rience
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\nExp\u00e9rience au sein d'une \u00e9quipe produits orient\u00e9e usages, accompagnement au changement et acculturation digitale requise souhait\u00e9e
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\nComp\u00e9tences recherch\u00e9es
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\nVous avez une excellente capacit\u00e9 de communication, de p\u00e9dagogie et d'animation (ateliers utilisateurs, pr\u00e9sentation produits aupr\u00e8s de publics divers)
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\nOutils informatiques
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\nAgile, Design Thinking\/UX Design avec des exp\u00e9riences significatives (observations et enqu\u00eate terrain, experience map...), dans le domaine Digital Workplace
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\nLangues
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