Chargé de Marketing Opérationnel Data/CRM - H/F

Contenu de l'offre Chargé de Marketing Opérationnel Data/CRM - H/F chez GL Events Exhibitions

Rattaché à la Chargée de Marketing multicanal, vous avez pour mission de recruter et de fidéliser les visiteurs sur les événements BtoB de la division Green Tech+.

Vous assurez le déploiement, le contrôle et le suivi des actions à partir du cahier des charges élaboré, en garantissant la cohérence des livrables et en participant à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

En complément, vous maitrisez nos cibles visiteurs. De cette connaissance, seront définis les actions de qualification et enrichissement de données, ainsi que les ciblages pour un recrutement visiteurs optimisé.

Présent sur les salons de la division, vous participez activement au bon déroulement de l’événement.

En tant que Chargé(e) de marketing opérationnel, vous êtes en charge des missions suivantes :

- Construction des formulaires d’inscription visiteurs selon les différentes cibles et déploiement avec le prestataire en charge des inscriptions :

o Recettage et contrôle des livrables

o Création et gestion des codes invitation

o Gestion et suivi des demandes de badge

- Pilotage des campagnes emailings (acquisition, fidélisation, relationnel…) visiteurs à partir du ciblage et du planning prédéfini :

o Assurer les routages internes via notre outil CRM SALESFORCE et/ou externes

o Mise en place d’un reporting régulier et suivi des indicateurs de performance

- Déploiement d’actions spécifiques dans le faire venir visiteur : opération de prise en charge transport, phoning, dispositif école …

- Gestion de la hotline visiteurs (réponse au téléphone et mail) et actions de phoning ponctuelles

- Mise en place des accueils visiteurs (brief, management du personnel d’accueil et de contrôle, logistique des documents mis à disposition, billetterie...).

- Gestion des bases de données visiteurs et maitrise de l’exploitation du CRM visiteurs : qualification, enrichissement, mises à jour de données, pige

- Contribution aux analyses visiteurs post salons : statistique, analyse, recommandations

- Mise en place et pilotage des enquêtes visiteurs

De formation Marketing, vous disposez d’une 1ère expérience en tant que chargé(e) de Marketing. Vous maitrisez et êtes à l’aise avec la gestion de données et vous avez une sensibilité pour la gestion de projets événementiel.

Vous êtes reconnu(e) pour être une personne rigoureuse, ayant le sens de l’organisation. Vous avez une très bonne aisance relationnelle et vous avez une bonne capacité à travailler en équipe. Votre réactivité, votre dynamisme et votre autonomie ne sont plus à démontrer.

Vous maitrisez l’anglais (appel téléphonique et e-mail avec les visiteurs)

Le poste est à pourvoir en CDD pour une période de 7 mois (à partir du mois de juin), possibilité de CDI.

Durée du contrat : 7 mois

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Avantages :

Horaires :