Alternance Assistant Chef de Projet CRM DATA H/F
Rattaché(e) à la direction Digitale de GL Events Exhibitions, vous dépendrez du responsable Marketing et CRM. Vous serez amené(e) à travailler avec les différentes équipes MARKETING / COMMUNICATION / DIGITAL / CRM / COMMERCIAL / INFORMATIQUE.
L’équipe CRM travaille actuellement sur la mise en place d’une nouvelle version du CRM sous Salesforce / Marketing Cloud. En binôme avec le chef de projet CRM DATA, vous participerez à toute la phase de recettage / formation des utilisateurs / amélioration de la plateforme.
Vous serez formés sur les différents outils (Talend / Salesforce / Marketing Cloud), et sensibilisés à la réglementation en matière de traitement des données (RGPD).
Parmi vos missions opérationnelles :
Ø Utilisation et compréhension du fonctionnement du CRM : structure de la donnée, chaînes de traitement, flux entre les bases, maitrise des règles de gestions « métiers ».
Ø Retraitements et mise au format de fichiers pour intégration dans le CRM
Ø Recettage / contrôles d’intégrité de données
Ø Création et tests des parcours client via la solution d’automation marketing (Journey Builder)
Ø Campagnes marketing : Sélections et segmentations dans la base, suivi des résultats via des dashboards
Ø Relation avec les prestataires
Ø Data Quality : mise en place des outils de monitoring
Ø Après avoir été formé sur les différents outils vous accompagnerez / formerez les utilisateurs (équipes marketing/commerciales) afin de créer des requêtes ou des outils de reporting pour les aider, envoyer des campagnes, paramétrages…
Vous participerez activement aux comités de pilotages (comptes rendus des tests, suivis, correctifs / évolutions) ainsi qu’aux diverses présentations aux équipes métiers (utilisateurs / directeurs de salons).
Profil recherché :
Ø Bac + 4 minimum, spécialisation statistique, informatique ou CRM / Data
Ø Expérience significative sur les BDD (règles de gestion, travail sur un référentiel, import / export de données selon un dessin d’enregistrement défini, mise au format)
Ø Très bonne maîtrise d’Excel (gestion de fichier CSV, tableaux croisés dynamiques, RechercheV, …)
Ø Connaissance du langage SQL est un plus
Ø Grande Rigueur & Organisation, Gestion des priorités, Esprit d’analyse
Ø Capacité à communiquer avec des interlocuteurs différents (Chargés marketing / Chargés communication / Chefs de Projets Informatiques / Prestataires…)
Ø Passionné par l’écosystème digital avec l’envie de découvrir et de se former sur les meilleures solutions du marché
Si cette offre d'alternance vous intéresse, postulez à ce lien : https://www.gl-events.com/fr/humansourcing/form/gk2czpzak5rbzwjoq55lym?ref=GLEXALT10/INDEED
Date limite de candidature : 31/05/2021
Date de début prévue : 01/09/2021
Type d'emploi : Apprentissage
Salaire : 15,00€ à 20,00€ par an
Avantages :
Participation au TransportTitre-restaurantHoraires :
Du Lundi au VendrediInscrivez-vous pour accéder à l'annonce
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