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Chef de Projet CRM Data (H/F) - Alternance

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Contenu de l'offre Chef de Projet CRM Data (H/F) - Alternance chez GL Events Exhibitions

Alternance Assistant Chef de Projet CRM DATA H/F
Rattaché(e) à la direction Digitale de GL Events Exhibitions, vous dépendrez du responsable Marketing et CRM. Vous serez amené(e) à travailler avec les différentes équipes MARKETING / COMMUNICATION / DIGITAL / CRM / COMMERCIAL / INFORMATIQUE.

L’équipe CRM travaille actuellement sur la mise en place d’une nouvelle version du CRM sous Salesforce / Marketing Cloud. En binôme avec le chef de projet CRM DATA, vous participerez à toute la phase de recettage / formation des utilisateurs / amélioration de la plateforme.

Vous serez formés sur les différents outils (Talend / Salesforce / Marketing Cloud), et sensibilisés à la réglementation en matière de traitement des données (RGPD).

Parmi vos missions opérationnelles :

Ø Utilisation et compréhension du fonctionnement du CRM : structure de la donnée, chaînes de traitement, flux entre les bases, maitrise des règles de gestions « métiers ».

Ø Retraitements et mise au format de fichiers pour intégration dans le CRM

Ø Recettage / contrôles d’intégrité de données

Ø Création et tests des parcours client via la solution d’automation marketing (Journey Builder)

Ø Campagnes marketing : Sélections et segmentations dans la base, suivi des résultats via des dashboards

Ø Relation avec les prestataires

Ø Data Quality : mise en place des outils de monitoring

Ø Après avoir été formé sur les différents outils vous accompagnerez / formerez les utilisateurs (équipes marketing/commerciales) afin de créer des requêtes ou des outils de reporting pour les aider, envoyer des campagnes, paramétrages…

Vous participerez activement aux comités de pilotages (comptes rendus des tests, suivis, correctifs / évolutions) ainsi qu’aux diverses présentations aux équipes métiers (utilisateurs / directeurs de salons).

Profil recherché :

Ø Bac + 4 minimum, spécialisation statistique, informatique ou CRM / Data

Ø Expérience significative sur les BDD (règles de gestion, travail sur un référentiel, import / export de données selon un dessin d’enregistrement défini, mise au format)

Ø Très bonne maîtrise d’Excel (gestion de fichier CSV, tableaux croisés dynamiques, RechercheV, …)

Ø Connaissance du langage SQL est un plus

Ø Grande Rigueur & Organisation, Gestion des priorités, Esprit d’analyse

Ø Capacité à communiquer avec des interlocuteurs différents (Chargés marketing / Chargés communication / Chefs de Projets Informatiques / Prestataires…)

Ø Passionné par l’écosystème digital avec l’envie de découvrir et de se former sur les meilleures solutions du marché

Si cette offre d'alternance vous intéresse, postulez à ce lien : https://www.gl-events.com/fr/humansourcing/form/gk2czpzak5rbzwjoq55lym?ref=GLEXALT10/INDEED

Date limite de candidature : 31/05/2021

Date de début prévue : 01/09/2021

Type d'emploi : Apprentissage

Salaire : 15,00€ à 20,00€ par an

Avantages :

Participation au TransportTitre-restaurant

Horaires :

Du Lundi au Vendredi
Cpf final 4
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Chef de Projet CRM Data (H/F) - Alternance
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