Offres d'emplois Marketing & Communication

Chef de Projet - Chargé de Relation Client H/F

< Retour



Mais vous pouvez faire une recherche parmi nos nouvelles offres 😉


Consultez nos dernières offres similaires


Contenu de l'offre Chef de Projet - Chargé de Relation Client H/F chez Globe Groupe

Globe Groupe recherche …
Sur le modèle des grands acteurs de Shopper Marketing Américains, GLOBE GROUPE est le premier groupe en Europe entièrement dédié au Shopper Marketing et à la Vente, deux segments du marché historiquement cloisonnés.

Le Groupe, implanté dans une douzaine de villes en France, en Allemagne et en Suisse, accompagne les marques dans l'accélération de leur Transformation Commerciale. Le modèle adresse les besoins du New retail : Shopper Centric, Phygital, Omnicanal, Expérientiel.

Depuis 2002, GLOBE Groupe conseille et accompagne les marques dans leurs stratégies shopper marketing (in-store et out-store), et développe des campagnes d'activation innovantes off et on-line, efficaces et ROIstes, qui s'inscrivent dans la stratégie de communication des marques. L'objectif : déclencher un désir d'achat immédiat en engageant la conversation et l'interaction avec le consommateur.

Sur un modèle unique fondé sur l'internalisation de tous les services - du planning stratégique à la logistique en passant par la création, le reporting et les études - GLOBE Groupe conçoit et déploie des dispositifs intégrés et clés en main.

Labellisé Ecovadis OR, le groupe réalise en 2020 un chiffre d'affaires proche de 65 millions d'Euros et compte plus de 120 clients actifs.

Vous contribuez activement au pilotage de la mise en place des opérations, à la fidélisation et au développement de votre portefeuille clients en ayant une écoute active et en apportant une forte valeur conseil.
- Vos missions au day to day consisteront à la mise en place des opérations signées en assurant un véritable rôle de chef d'orchestre avec l'ensemble des métiers de l'agence (création, production, recrutement, formation, opération, logistique, études, SI), en respectant les process établis, en développant un relationnel client fort et en démultipliant les occasions de les rencontrer sur le terrain.

Pour cela
- Editer les bons de commande et assurer le suivi via notre logiciel SAP
- Orchestrer et coordonner l'ensemble des services internes
- Confirmer les opérations auprès des équipes
- Réaliser les retroplannings
- Rédiger les documents logistiques
- Suivre la logistique et les stocks
- Suivre le booking des animateurs
- Suivre la production du matériel pour les opérations
- Relire les documents de formation et reporting
- Créer un extranet avec le client et le mettre à jour
- Assurer un suivi de ces clients pendant mais également après la réalisation des opérations de façon à être en capacité d'être intégré dans l'ensemble de leurs réflexions d'activation de marque :
- Suivre et vérifier les plannings d'animation
- Suivre les présences au jour J et gérer les éventuels incidents
- Effectuer des visites terrain et le reporting le jour J
- Vérifier les fichiers reporting qualitatif et quantitatif
- Relire les bilans et présentation client
- Réaliser la facturation client.
- Assurer une veille de nos métiers mais aussi de l'activité de nos clients, et saisir les opportunités pour être force de proposition auprès de nos clients
Cpf final 4
Publicité

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Pour visualiser l’annonce dans son intégralité puis postuler, merci de bien vouloir remplir le formulaire !
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accèder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)
Anim form Déjà inscrit ? Connectez-vous

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Chef de Projet - Chargé de Relation Client H/F
Logo 02new
Logo 02new

1er Site de recherche d'emplois dédié aux professionnels du marketing de la communication et du digital, Jobibou.com a pour objectif de vous offrir le meilleur outil de recherche pour vous accompagner, au mieux, dans votre démarche de recherche d'emploi

Logo 02new

Félicitations

Votre compte a bien été créé! Vous pouvez désormais accéder à nos incroyables annonces d'emploi digital.
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accéder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)