Alternance : Emploi - Alternance (1 an) – Chef de projet digital marketing – PUTEAUX - BPCE Recrutement

Contenu de l'offre Alternance : Emploi - Alternance (1 an) – Chef de projet digital marketing – PUTEAUX - BPCE Recrutement chez Groupe BPCE

Description de l'entreprise

Le Groupe BPCE , avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne ainsi que la Banque Palatine. Il déploie également, avec Natixis, les métiers mondiaux de gestion d’actifs, de banque de grande clientèle et de paiements.

Détenue à parité par les deux réseaux, BPCE est en charge de la stratégie, de la coordination et de l’animation du groupe, qu’elle représente notamment auprès du régulateur. Les expertises de ses équipes sont mises au service du groupe, de ses entreprises et de leurs clients. 

La Compagnie Européenne de Garanties et Cautions filiale du Groupe BPCE, est une société d’assurance spécialiste multi-marchés des cautions et garanties financières.

Elle propose une large gamme d’offres destinées à sécuriser les financements de projets des particuliers et des entreprises et à répondre aux obligations légales des professions réglementées.

L’immobilier est la dominante de la gamme de ses offres : cautions de prêts à l’habitat et à l’immobilier professionnel, garanties financières des promoteurs immobiliers, administrateurs de biens, property managers et agents immobiliers, garantie d’achèvement des constructeurs de maisons individuelles, cautions de marché pour les entreprises du bâtiment et du second-œuvre.

 

Poste et missions

Vous rejoignez notre équipe Solutions Digitales au sein du pôle SEF-Solutions et Expertises Financières qui recherche un.e Chef de projet digital marketing pour une alternance.

Au sein de la Direction de la Transformation et de l'Expérience Clients (une dizaine de collaborateurs), vous serez rattaché.e directement au responsable du marketing digital de la Compagnie Européenne de Garanties et Cautions (filiale de BPCE). La DTEC définit la stratégie pour l'ensemble de la CEGC au travers du marketing stratégiques et des études ; elle est garante de l'efficacité de l'organisation des outils et process internes ; elle contrôle la satisfaction clients et collaborateurs ; elle met en oeuvre les actions de marketing opérationnel ; elle définit les parcours clients on et offline et s'assure globalement que l'expérience clients et collaborateurs soit optimale pour garantir un NPS satisfaisant.

Accompagné.e du responsable du marketing digital, vous travaillez sur la déclinaison et l'application de la stratégie marketing de la Compagnie.

Vous prendrez principalement en charge le suivi des campagnes de marketing digital, avec entre autres :

- Campagnes d'emailings et newsletters : gestion de l'agence et des prestataires, gestion de fichiers clients, rédaction de briefs, paramétrage des campagnes

- Campagnes SEA : création des messages en appui avec la responsable contenus, identification des supports affinitaires en fonction des cibles, choix mots clés, pilotage des agences ou freelance sur les créas.

- Conception de dispositifs de lancement de services ou d'offres

Vous êtes également en charge de maintenir les outils permettant le monitoring de l'activité digitale (plan de taggage, tracking de liens, search console...) afin de concevoir des tableaux bord/dashboard permettrant de suivre et d'analyser le trafic (origine, audience, pages vues...).

Vous serez garant.e des actions de référencement naturel du site (SEO) en collaboration avec le pôle Marketing Digital de Natixis et de l'agence : projet et reporting.

Vous serez également amené.e à participer activement à la proposition de nouveaux dispositifs de communication, de nouveaux outils (chatbot, IA...), ainsi qu'à des ateliers d'idéation et de co-conception pour définir des parcours utilisateurs (souscription életronique, amélioration de tunnels de conversion,...).

Enfin vous maintenez le site institutionnel au travers de la mise à jour des contenus en tant que webmaster (nouvelles offres, nouvelles actualités, FAQ, autres contenus) toujours en collaboration avec la responsable marketing éditorial.

Profil et compétences requises

Vous préparez un diplôme Universitaire, ou d’Ecole de Commerce de niveau BAC+4 minimum, avec une spécialité Digital.

Vous avez une connaissance théorique ou idéalement une première expérience des leviers du marketing digital. Ou vous êtes sur le point de suivre ou suivez une formation qui abordera ces outils ?

Vous êtes à l'aise avec les suites bureautiques, particulièrement Office avec Excel.

Vous savez ce qu'est un CMS. Idéalement vous en avez déjà utilisé un ou aimeriez le faire ?

Vous êtes à l'aise avec les outils de la communication (Adobe Creative Suite), vous savez reconnaître un bel e-mailing et avez une connaissance des indicateurs de performances du web en général ?

Vous aimeriez travailler sur des vidéos promotionnelles captivantes et intéressantes à regarder ?

Niveau professionnel en anglais requis.

Informations complémentaires sur le poste

Vous vous reconnaissez ? Alors n’hésitez pas à postuler et rejoignez-nous !

Vous bénéficierez d’un accompagnement dédié pour vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.

Date Début Contrat : Septembre 2022