Responsable Marketing H/F

Contenu de l'offre Responsable Marketing H/F chez Groupe Crédit Agricole

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Oui

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Filiale Protection et Sécurité de PACIFICA et des Caisses Régionales du Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Assistance, NEXECUR Sécurité bancaire) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et des personnes sur tous les marchés : sécurité bancaire, grandes entreprises, professionnels et particuliers.

Dans un marché en forte croissance, la société connaît un développement important, et dispose d’une base de plus de 130 000 clients. Les enjeux de croissance de ces marchés sont considérables et le Crédit Agricole, dans le cadre de son Projet de Groupe Ambition 2022, souhaite accélérer ce développement et installer la Protection comme un complément naturel aux solutions d’assurances et de prévoyance en devenant le leader sur les marchés de la protection résidentielle, au service de ses clients. Digitalisation, nouveaux usages, nouveaux acteurs, smarthome, etc. le domaine de la Protection électronique connaît des mutations profondes et rapides.

Pour y répondre, NEXECUR doit accélérer sa mutation, tant par le développement d’offres correspondant à ces nouveaux usages, que dans son organisation pour renforcer ses expertises technologiques et industrielles.

Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un(e) Responsable Marketing pour notre site de COULAINES (72).

Rattaché(e) à la Direction Support Tous Marchés, le/la responsable du service marketing agit chaque jour comme un Partenaire Business au service des ambitions de NEXECUR en élaborant les actions supports de la réalisation des objectifs fixés dans le cadre du projet d’entreprise. Il/Elle est chargé d’améliorer le chiffre d’affaires de l’entreprise et la marge par type de client.

Animer et piloter les équipes rattachées (Marketing, Digital, Qualité et écoute client) Définir et piloter la mise en œuvre d’un Plan de Développement Annuel Définir et gérer la gamme des offres (offres de Télésurveillance, Téléassistance, pour une clientèle de Particuliers, Professionnels, Grands comptes) Décliner les actions de développement en soutien des objectifs de chiffre d’affaires et de conquête Définir et mettre en œuvre un programme relationnel multicanal Définir une politique Digitale (vente en ligne, web sociale, acquisition des leads etc ...) Définir et mettre en œuvre un Plan Qualité Relation Client Établir un Diagnostic annuel de positionnement

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Pays de la Loire, 72 - Sarthe

Ville

Crédit Agricole Protection & Sécurité - NEXECUR - 13, rue de Belle Ile - 72190 COULAINES

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Titulaire d'une formation Bac +5 en Marketing, vous justifiez d'une expérience de 5 à 7 ans réussie dans le Marketing.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Leader reconnu(e) et bon(ne) communicant(e), vous disposez impérativement d'une connaissance confirmée dans les concepts Marketing. Doté(e) d'un bon relationnel et d'une vision stratégique, vous savez accompagner la montée en compétences de vos collaborateurs. Une expérience sur des domaines IOT ou domotique ainsi que la maîtrise de l'anglais pourront être des plus mais ne sont pas indispensables.