E-Category Manager H/F

Contenu de l'offre E-Category Manager H/F chez Guerlain

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Poste

En tant qu'E-Category Manager, vous travaillez au sein de la direction Digitale Internationale et reportez à la Responsable E-Commerce International. Vous avez pour mission de développer et d'implémenter la stratégie d'e-merchandising de deux catégories de produits, sur un scope Monde, afin d'atteindre les objectifs de vente et d'image de nos sites Guerlain.com. Vous managez deux webmasters et partagez le management d'un stagiaire.

Vos principales missions sur vos deux catégories de produits sont les suivantes :
- Devenir le(la) reférant(e) e-merchandising auprès des équipes Digital, Marketing développement, Marketing opérationnel, Planning et 360°.
- Définir la stratégie e-merchandising et les plans d'actions pour soutenir les lancements et animer les priorités produit. Assurer la validation de la stratégie lors de réunion avec la direction et la contextualiser dans des guidelines e-merchandising.
- Développer les moyens et assets nécessaires à la mise en oeuvre de ces guidelines. Vous travaillez pour cela en étroite collaboration avec nos graphistes et copy writters ainsi qu'avec les équipes Marketing.
- Être le garant de la bonne implémentation de ces guidelines sur l'ensemble de nos sites Guerlain.com à travers le monde (plus de 20 sites). Vous managerez pour cela deux webmasters en charge des mises en ligne.
- Interagir avec les marchés et les challenger afin d'identifier les besoins spécifiques, les tendances et best practices locales. Les accompagner dans la création d'animations locales afin de développer leur business.
- Suivre les KPIs permettant de mesurer l'efficacité des plans de lancements et d'animations mis en place.
- Suivre le run de la plateforme et la résolution des bugs avec le support Travailler en partenariat avec les équipes SFCC, Innovation et Product Owners Guerlain.com au lancement de nouveaux outils, pages et fonctionnalités.
- Réaliser une veille permanente afin d'être en mesure d'apporter nouveautés et solutions innovantes pour soutenir vos lancements.

Profil
- De formation supérieure Bac +5 (type école de commerce, master universitaire).
- 1ère expérience professionnelle souhaitée (3 ans minimum), idéalement en gestion de projets e-business. Appétence pour le domaine du Luxe et/ou des Cosmétiques.
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous êtes capable de piloter un calendrier d'animations et de prioriser vos nombreux projets dans un environnement en constante évolution.
- Doté(e) d'un excellent sens relationnel et d'écoute, vous aimez défendre les enjeux d'image et savez prendre une position d'expert(e) en digital.
- Vous avez une bonne culture e-commerce. La maîtrise de Salesforce est un plus.
- Vous maitrisez parfaitement l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.