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Hardis Group

Armentières, Lille 18/09/2022
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Hardis Group recherche …
Résumé du poste

Vous avez su
performer sur le triptyque : business, management et recrutement
Et vous souhaitez donner du sens à votre
carrière au sein d'une structure dynamique
Alors venez
échanger avec nous !

Directement
rattaché(e) au Directeur de l'entité du Nord de la France, vos challenges au
quotidien sont de :
- Définir et mettre en application la stratégie commerciale sur votre territoire de concert avec la Direction.
- Détecter et prospecter pour obtenir de nouvelles opportunités avec l'aide des avant-vendeurs et Practice Manager.
- Identifier et qualifier de nouvelles affaires.
- Elaborer et présenter des offres adéquates, négociation et contractualisation (assistance technique, centre de services et forfait).
- Animer la mise en oeuvre de plans d'actions avec les acteurs clients, les équipes internes et l'éco système partenaires.
- Fidéliser nos clients et savoir updater leurs attentes.
- Gérer l'affectation des collaborateurs de votre géographie, ainsi que le plan de carrière et de développement de leurs compétences.
- Définir les besoins et participer à la sélection et au recrutement de nouveaux collaborateurs en relation avec le service recrutement.

Tout ceci dans un objectif de mettre
en place la meilleure solution à travers le recrutement, les différentes
entités HARDIS et le réseau de partenaires. Vous participez au recrutement de
l'Agence et au suivi direct des collaborateurs.
La réalisation de vos objectifs et la
fidélisation de vos clients constituent les fondements de votre motivation.

Profil

De formation supérieure (IAE, Ecole de
commerce ou Ecole d'ingénieurs), vous possédez une expérience significative chez un éditeur, intégrateur de solutions IT ou ESN de 3 ans au minima.
Vous êtes un facilitateur doté d'un vrai sens business, avec de capacités de relations humaines avérées.
Vous connaissez des comptes à fort potentiel en région lilloise.
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Localisation

Zoom sur le métier de : Responsable CRM

En charge de la gestion de la relation client, le responsable CRM élabore des stratégies ayant pour but d’améliorer les services et les prestations de l’entreprise qu’il représente, afin de fidéliser et de satisfaire sa clientèle. Gestion d’une base de données CRM, organisation des campagnes de recrutement et de fidélisation, suivi des résultats : il utilise tous les leviers à sa disposition pour dessiner et développer sa connaissance client.



Découvrez la fiche métier Responsable CRM
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