Stage Chef de projet Marketing digital H/F

Contenu de l'offre Stage Chef de projet Marketing digital H/F chez ICI Consulting

Notre partenaire est une entreprise française spécialisée dans la cosmétique de luxe. Possédant ses propres laboratoires en France et en Suisse, elle est experte dans son domaine et propose des produits haut-de-gamme pour le traitement de la peau. Dans le cadre d’expansion de leurs activités, elle recherche un(e) stagiaire Chef de projet Marketing Digital H/F pour améliorer leur plateforme e-commerce et pour leur CRM.

Les missions :

Mise en place de nouveaux outils : Emailing/Newsletters, questionnaire satisfaction client, espace client, cadeau en fonction des profils Animer et maintenir la proximité avec les clients à travers via le chat, les réseaux sociaux, les échanges e-mail ou téléphoniques, et apporter les renseignements concernant les produits, la logistique ou autres conseils. Contribuer à l’élaboration et à l’optimisation des outils du service clients (FAQ, optimisation du service, site web…) Proposer et mettre en place des outils pour améliorer l'expérience client, les fidéliser tout en gagnant en efficacité et rapidité. Système de parrainage ou de box adaptés aux clients contre abonnement à mettre en place. Tenir à jour le e-catalogue « produits » Aider à la réflexion de stratégie e-commerce Assister dans l’organisation lors des événements

Profil demandé :

Etudiant en Bac +5 à la recherche d'un stage de fin d'étude, formation Marketing Digital, Marketing Numérique, E-Commerce, Commerce International ou Gestion de projet numérique Doté d'une bonne culture web et social média Maîtrise des différents outils et canaux utilisés pour la création de contenus web (LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, WordPress) Un intérêt pour le milieu de la cosmétique et de la beauté serait un plus

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Avantages :

Participation au Transport Titre-restaurant

Horaires :

Du Lundi au Vendredi Travail en journée

Expérience:

CRM: 1 an (Souhaité) Gestion de projet: 1 an (Souhaité) Marketing Digital: 1 an (Requis)

Formation:

Bac +4 (Maîtrise) (Requis)

Langue:

Anglais (Requis) Français (Requis)

Télétravail:

Non