Chargé d'études statistiques - CDI F/H

Contenu de l'offre Chargé d'études statistiques - CDI F/H chez Inter Mutuelles Assistance

Au siège social d'IMA, les services du Contrôle de gestion garantissent aux décideurs du Groupe une vision réaliste et fidèle des prévisions d'activités et des prestations réalisées auprès de nos sociétaires et clients sur l'ensemble des sites du Groupe, à l'échelle internationale.

Les équipes de Chargé(e) d'études statistiques sont des maillons importants de l'analyse et la connaissance des activités du groupe, permettant la prise de décision stratégique sur le plan commercial et financier : il s'agit de maîtriser la qualité des services rendus en identifiant les anomalies de sous / sur qualité.

Au sein de l'équipe " Contrôle de Gestion de Production " constituée de 6 personnes, en charge des prévisions et du suivi d'activité des différentes directions opérationnelles, vous aurez pour principales missions :

1. Elaboration des prévisions d'activité et suivi des ressources pour les différentes directions en France et à l'étranger :
analyser les historiques d'activité pour ajuster les prévisions ajuster les prévisions quotidiennes par typologie de dossiers et de renseignements calculer les vacations de production correspondantes et diffuser aux structures concernées analyser les vacations consommées et les comparer avec les prévisions formuler des préconisations en termes de gestion des déficits ou des excédents
2. Evolution des modèles de prévisions, en lien avec l'arrivée de nouveaux outils et au développement des nouvelles activités :
affiner les modèles de prévision en intégrant les nouvelles données de l'assistance adapter les modèles existants pour prévoir et suivre les nouvelles activités et les nouveaux canaux de contact préconiser des nouveaux modèles, les tester et les ajuster avant utilisation finale faire évoluer les outils de pilotage pour restituer et analyser les activités des plateaux
3. Participation à l'élaboration du budget d'activité :
recueillir des informations auprès de différentes sources adapter des programmes statistiques aux évolutions de l'entreprise calculer des vacations, en fonction des données de référence et vérifier la cohérence des projections produire les indicateurs nécessaires aux autres services en charge des budgets économiques
4. Réalisation d'analyses statistiques sur l'activité et les ressources pour la Direction du Contrôle de gestion opérationnel et tarification ou les autres directions
Profil recherché Vous possédez une formation supérieure en statistiques et une expérience professionnelle de 5 ans minimum en réalisation d'analyses statistiques. Votre connaissance d'IMA est un atout.
Vous maîtrisez les fonctions avancées d'Excel et connaissez les langages des outils de programmation (type SAS, SQL). Vous utilisez régulièrement Powerpoint.

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse et de synthèse qui vous permettent, notamment, d'envisager les problématiques dans leur globalité et de prendre le recul nécessaire à la formulation de préconisations. Vous aimez travailler sur des projets, et savez vous adapter à un contexte en forte évolution.
Votre aisance relationnelle vous permet de travailler facilement en équipe, d'échanger avec des interlocuteurs variés et d'être à l'aise lors de présentations orales face à des Directions. Vous faites également preuve de pédagogie auprès des métiers pour leur présenter les nouveaux modèles de prévision qui vont directement les impacter.
Entreprise Assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, "Le Groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA) - (4100 salariés répartis en France et en Europe (Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Benelux et Maroc) propose une gamme complète de services pour garantir le bien_être et la satisfaction de ses bénéficiaires, toute l'année, de jour comme de nuit. La mission d'IMA Gie sur Niort est d'apporter une assistance humaine, médicale ou technique, 24h/24 et 7J/7 sur les activités historiques du Groupe (automobile et déplacement, habitat assistance aux personnes et voyage /médical ).

Vous souhaitez rejoindre l'aventure ? c'est par ici.