CHEF DE PROJET MARKETING

Contenu de l'offre CHEF DE PROJET MARKETING chez JOBLIFT GMBH

Le groupe Generali est l'un des principaux assureurs au monde. Son chiffre d'affaires en 2019 s'élève à 69,8 milliards d'euros. Avec 71 000 employés à travers le monde au service de 57 millions de clients dans plus de 60 pays, le groupe figure parmi les leaders sur les marchés d'Europe occidentale et occupe une place d'importance croissante en Europe centrale et orientale ainsi qu'en Asie.Qu'ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, nous proposons à nos clients une gamme de solutions d'assurance flexibles et durables, qui protègent les biens comme les personnes, en local comme à l'international. Dans le cadre de la mise en place du CRM Salesforce, la Direction du réseau des Agents Généraux, au sein de l'entité Distribution, recherche un Product Manager sur le CRM.Principales missions :Garant du besoin métier (utilisateurs) sur le programme CRM, tout en respectant les objectifs de l'entreprise, vous êtes en charge de la stratégie du produit à long terme. Ainsi :Vous êtes porteur de la vision sur le CRM Agents afin d'assurer la transformation stratégique ciblée. Vous êtes en responsabilité sur la feuille de route CRM pour le réseau des agents généraux Generali et définissez les priorités en fonction de la stratégie de la Distribution.Tourné(e) vers les utilisateurs finaux, vous avez en charge l'exploration du besoin, notamment grâce à l'animation d'un groupe d'utilisateurs finaux (agents généraux et inspecteurs commerciaux) afin de porter l'étude approfondie des besoins client. Ainsi, vous identifiez les exigences fonctionnelles, validez la valeur utilisateur et business pour définir la vision produit.Vous validez la feuille de route au travers de la priorisation du backlog en continu pour emmener les fonctionnalités dans les 4 releases annuelle Vous participez à la recette de bout en bout d'une release et validez avec le PO la mise en productionVous êtes en lien avec les équipes conduite du changement afin de participer à la définition des actions concourant à l'adoption CRM et à la transformation des pratiques en agence.Vous participez activement à l'exercice budgétaire via la priorisation des sujets à embarquer et participerez à la constitution des Bcase prouvant le ROI des sujets priorisés BAC+5 école de commerce ou d'ingénieur. 5 ans d'expérience sur fonction similaire.Connaissance CRM avant-vente / vente et méthodologie agile (la connaissance de Salesforce est un plus) Fluent AnglaisLa connaissance du domaine de l'assurance est un plus