Chef de Produit Etudes et Offre H/F

Contenu de l'offre Chef de Produit Etudes et Offre H/F chez Keolis

Marketing

Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs chaque année.
À l’heure du Grand Paris et de l’ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur incontournable de la mobilité en Île-de-France avec ses 26 filiales et ses 4 000 collaborateurs présents dans les 8 départements de la première région d’Europe.
Partenaire des territoires et à l’écoute des clients, Keolis répond déjà à un grand nombre de besoins de déplacements franciliens via l’exploitation de réseaux de lignes régulières, de services spécialisés (Transport à la demande, Transport de personnes à mobilité réduite, service de navettes, gestion de gares routières…) et de services de transport privé.
Les filiales de Keolis en Île-de-France emploient entre 100 et 300 salariés.
Nos filiales de Keolis en Essonne et dans le Val-de-Marne emploient plus de 1000 collaborateurs et opèrent des lignes régulières, service de transport scolaire, Noctilien, substitutions SNCF, transport occasionnel de voyageurs et bientôt le Tramway T9 entre Paris et Orly Ville : ces structures apportent des solutions de mobilités bus, car ou tramway aux 25 millions de voyageurs annuels de ces deux départements.
Keolis Seine Essonne emploie 120 collaborateurs à Athis Mons (91) et opère une quinzaine de lignes de transport sur les réseaux Seine Essonne et Val d’Essonne.

Missions
Au sein du secteur Keolis Essonne/Val-de-Marne (100M€ de CA/an) ,en plein développement avec les mises en place de nouveaux réseaux bus et de nouvelles lignes de modes lourds d’Île-de-France Mobilités , vous intégrerez la Direction Marketing d’une unité regroupant cinq filiales et employant plus 1000 salariés .

Missions

anticiper les évolutions du marché de la mobilité sur les différents territoires
par le recueil des données et la connaissance des marchés
par l’identification des potentiels liés aux nouveaux générateurs
par la participation aux études prospectives (projets structurants des collectivités, PEM, etc.)
assurer le suivi des performances des réseaux de transports
par la conduite de diagnostics portant sur les réseaux
par le suivi des performances des lignes
avec l’appui des outils de la branche et du groupe Keolis (DataViz, QUAD-POCA) et des bases de données à disposition (données billettiques, etc.)
par l’exploitation des donnée issues des OpenData

Piloter les enquêtes internes et externes indispensables à la connaissance des activités

planifier et organiser les enquêtes réalisées en interne ou sous-traitées en externe, garant de la qualité des enquêtes et de la fourniture (voire la production) des éléments nécessaires à leur réalisation
assurer le traitement et l’analyse des résultats

Réaliser les études d’adaptation ou d’optimisation des réseaux dans le cadre des contrats gérés par le Secteur ou d’appel d’offres.

Mener les études d’adaptation du produit en connaissance des conditions contractuelles (formules de valorisation des projets, calendrier de validation des collectivités, etc.)
Réalisation du diagnostic
Définition des scénarii d’offre (itinéraire, niveaux de service, etc.) et identification des solutions produits adaptées (lignes régulières, services à la demande, etc.)
Rédaction du cahier des charges à l’attention du Bureau Etudes et Méthodes (BEM)
Validation des grilles horaires et des unités d’œuvre fournies par le BEM
Réalisation des prévisions de fréquentation et de recettes
Chiffrage économique
Participation aux réunions de présentation des projets aux Collectivités
Contribuer, sur le même principe, aux réponses à appel d’offres
Contribuer aux reporting contractuels : suivi de l’offre réalisée, analyses statistiques des performances des réseaux, rapports annuels d’activités

Suivres les performances économiques des projets de développement d'offre

Mesurer l’atteinte des objectifs de trafic / recettes des projets par la réalisation de bilans
Contribuer à la production et à l’analyse des tableaux de bord marketing
Participer au déploiement d’un outil d’analyse des données
Profil

De formation supérieure en transport Bac+4/5 (ingénieur, marketing, géographie, aménagement du territoire) , vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum dans le domaine des transports public de voyageurs.Vous maitrisez les outils de gestion et d'analyse de bases de données (à minima Excel) ,l es outils bureautiques (Microsoft) et d’analyse cartographique (SIG)
et les aspects contractuels inhérents aux développements d’offre et aux appels d’offres .

Information complémentaire
Toute personne postulant sur ce poste pourra faire l’objet d’une enquête administrative, conformément aux articles L.114-2 et R.114-8 I du Code de la sécurité intérieure.