Chef de marché famille H/F

Contenu de l'offre Chef de marché famille H/F chez La Banque Postale

Présentation de l'entreprise

Rejoindre La Banque Postale, c'est intégrer une banque citoyenne, dynamique et innovante, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l’assurance et de la gestion d’actifs.

Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire durable : 10,7 millions de clients particuliers et 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l’économie sociale et du secteur public local lui font confiance.

Attentive à ses collaborateurs, elle leur propose des parcours diversifiés et investit dans leur formation tout au long de leurs parcours professionnel.

Vos missions

Les principales missions

Construire et piloter la politique de clientèle Familles:

Mettre en œuvre les priorités du plan marketing et commercial Assurer la cohérence de la roadmap avec le plan marketing et être force de propositions Développer le fonds de commerce de la clientèle Famille et activer son multi-équipement en co-construisant des services et offres bancaires Définir les supports de formation et contribuer aux supports de communication clients et conseillers Analyser et suivre les KPI’s business : piloter l’évolution du marché Famille en volume, en équipement et en PNB et mettre en œuvre les plans d’action nécessaires au développement.

Animer la politique clientèle Familles :

S’assurer que la politique est bien portée par les filières commerciales et piloter le plan de communication interne. Intervenir en appui des filières commerciales (DO et Réseau) pour présenter et expliquer la politique de clientèle de son marché en appui du directeur Marché Grand Public

Relations internes et externes, rôle de coordination, d’influence et/ou d’animation :

En interne: La Direction Marketing : offres, push commercial La Direction de la communication et du digital La Direction du Développement Commercial La Direction Juridique et Conformité

En externe: Les filiales de LBP : LBPF, LBPAI, Ma French Bank… La Poste Mobile Des prestataires externes
Votre profil

Compétences techniques :

Compétences marketing et communication Capacité d’analyse et de vision stratégique Compétence en gestion de projet Connaissance des produits bancaires Une connaissance du réseau LBP serait un plus

Job Reference: LGLBP00676