CDI - CHEF DE PROJET CRM CAMPAGNES (H/F)

Contenu de l'offre CDI - CHEF DE PROJET CRM CAMPAGNES (H/F) chez La RELEVE

L'entreprise
 Après un master 2 en Entrepreneuriat à l’EDHEC et de nombreux stages, Adrien Ducluzeau rejoint un cabinet de recrutement où il remarque que la majorité des étudiants en recherche de stage s’orientent vers les grands groupes, tandis que les petites entreprises ont du mal à recruter.Mais bien souvent, ce sont justement ces petites entreprises, inconnues des étudiants, qui proposent une meilleure rémunération, plus de responsabilités, des missions intéressantes : tout ce dont rêve un étudiant qui se respecte !C’est fort de ce constat qu’il s’est lancé dans la création de La Relève, afin de proposer de nouvelles solutions et garantir des expériences professionnelles réussies. 

Description de l'offre

Piloter les actions CRM en cohérence avec les animations du réseau et du site e-commerce.Paramétrer les différentes campagnes : création des ciblages et des diffusions, intégration de la personnalisation, etc...Être en charge des routages : intégration des HTMLs et des SMS, envoi des BATs.Piloter et monitorer l'envoi des campagnes avec le suivi de la délivrabilité.Réaliser les bilans d'opérations CRM et les présenter en exploitant l'ensemble des KPIs à disposition (délivrabilité, taux d'ouverture, CTR, transformation...)Propose des recommandations pertinentes pour améliorer la performance du plan CRM (mécanique, ciblage, canaux de communication, offres etc..)Optimiser en continu les campagnes animation et triggers via des A/B tests et analyses approfondies.Faire des recommandations d'évolutions ou de mise en place de nouvelles campagnes. 

Profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac +5, vous avez 2 à 4 ans d'expériences sur un poste similaire.Vous avez des connaissances Selligent.Vous êtes très rigoureux et organisé et vous savez gérer plusieurs sujets en même temps.Vous avez un excellent relationnel, et vous aimez travailler en équipe.Vous parlez anglais et français couramment.La maîtrise de l'italien ou de l'espagnol est un plus.