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Contenu de l'offre Stage : STAGE – ASSISTANT(E) CHEF DE PROJET FORMATION INTERNATIONALE F/H chez Lacoste
Rôle
La mission de l’équipe global Customer Experience Academy est de développer et mettre en œuvre des programmes de formation à destination des collaborateurs en magasin, partout dans le monde, autour de trois axes majeurs : l’héritage et les valeurs de la Marque, les produits et l’expérience client.
Votre rôle est d’assister l’équipe dans la création de contenus de formation, sur mobile et en présentiel, et
dans la mise en œuvre de la stratégie formation de la Marque à travers le monde.
Missions principales
Digital learning
Développer des contenus de formation « mobile », sur les produits ou l’actualité de la marque, accessibles aux collaborateurs du monde entier depuis notre application de mobile learning
Accompagner les pays dans le déploiement et la prise en main de l’application
Contribuer au « community management » de l’application
Création de contenus
Contribuer au développement de contenus de formation (Retail et wholesale) sur la collection Fall/Winter 2023 et sur les moments forts de la Marque, en lien étroit avec les autres départements et services (marketing, merchandising, CRM…)
Coordonner la création de contenus de formation variés, en fonction des objectifs pédagogiques définis : ateliers, webinars, vidéos, print…
Analyse et Veille
Réaliser des reportings sur l’utilisation de l’application
Proposer des plans d’actions à engager et accompagner les pays dans leur mise en œuvre
Réaliser une veille concurrentielle des bonnes pratiques formation
Ce stage vous apportera
Une forte exposition à l'International sur un circuit dynamique et stratégique
Des compétences en Digital Learning associées à une démarche pédagogique et structurée
Développement de compétences liées à la gestion de projets