Chef de Produit - Chèque H/F

Contenu de l'offre Chef de Produit - Chèque H/F chez LCL

Au sein de la Direction des Paiements (DDPF) et rattaché directement au responsable du pôle Flux & Cash Management, vous intégrez l’équipe en charge de définir la stratégie, la mise en œuvre et le pilotage des offres et des parcours de paiement.En tant que Chef de Produit Chèque, vous contribuez à l’amélioration, à l’enrichissement et au pilotage de bout-en-bout de l’ensemble de nos offres et services autour du chèque, tant pour nos clients particuliers que pour nos clients professionnels et corporate.Véritable chef d’orchestre, vous aurez pour mission de participer à l’élaboration de la stratégie, l’évolution, l’amélioration continue et l’innovation des produits dont vous êtes responsables pour garantir une expérience utilisateur de qualité et contribuer au développement commercial.Vous serez donc amené(e) à travailler avec l’ensemble des métiers de LCL et vous aurez pour principales missions :Etudes stratégiques : analyser et comprendre le marché, les évolutions et les tendances pour améliorer l’offre de produits et services mais également les process de bout-en-bout-Réaliser une veille et une analyse constante du marché et des acteurs de l’écosystème pour identifier les opportunités de croissance et optimiser le positionnement des produits, notamment sur le volet pricing -Contribuer à des études stratégiques (analyse quantitative, business case, SWOT…) sur les attentes et besoins de nos clients, les opportunités et à lancer ou améliorer les produits et services du domaine Gestion de l’activité opérationnelle : piloter l’activité pour en garantir le bon fonctionnement au quotidien-Conduire les revues périodiques de suivi du domaine avec l’ensemble des acteurs et assurer le suivi de l’ensemble de la chaîne de valeur avec une vision de bout-en-bout -Gérer la relation avec les fournisseurs du périmètre et piloter la qualité de service des prestations -Contribuer à la résolution des incidents de production en y assurant l’expertise métier -Accompagner et assister le Réseau, les back-office et les fonctions supports Conduite de projets : piloter la mise en œuvre d’initiatives identifiées comme stratégiques pour l’offre LCL-Définir et piloter la « Product Roadmap » qui intègre toutes les évolutions identifiées pour servir nos clients et la stratégie de développement de LCL en priorisant constamment les évolutions -Mettre en œuvre et accompagner le développement de nouveaux produits ou de nouvelles fonctionnalités et l’amélioration ou la simplification des process existants avec une vision de bout-en-bout -Piloter les projets de bout en bout (cadrage, expression de besoin, définition du business model, suivi des développements et déploiement) et en suivre la mise en œuvre en coordonnant les différents services (Tech, Sales, Marketing, Finance, Back-Office, Juridique…) pour garantir les attendus et les délais souhaitésTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicapGestion de projets et connaissance du monde des paiementsParcours universitaire ou diplômé(e) d'une école de commerce.