Stage - Chef de Projet Marketing CRM H/F

Contenu de l'offre Stage - Chef de Projet Marketing CRM H/F chez Lydia

Lydia recherche …
À propos

Lydia réinvente les services financiers du quotidien, avec une application mobile, pour les rendre plus simples, plus rapides, plus personnels, et accessibles à tous les européens.

Comment ? En exploitant et en combinant le meilleur du design, des nouvelles technologies et du système bancaire.

Lancée en 2013, Lydia a depuis conquis des millions d'utilisateurs, en France, en Espagne, en Belgique et au Portugal, qui disent \"Je te fais un Lydia\" quand ils se remboursent. Ils sont aussi de plus en plus nombreux à avoir fait de Lydia leur compte principal, avec la carte, le compte joint et le compte d'épargne.

L'entreprise, bien financée, avec des actionnaires comme Accel ou Tencent, fait partie du French Tech Next 40.

Descriptif du poste

Avec 6 millions d'utilisateurs et un nombre impressionnant de 5 000 nouveaux clients chaque jour, Lydia vise à devenir l'une des principales organisations de services financiers en Europe. Fondée en 2013, Lydia a été reconnue comme l'une des start-ups les plus prometteuses de France grâce à son intégration dans le classement Next 40.

Après avoir atteint le CAP de la licorne en 2021, nous avons prévu d'accélérer notre déploiement européen tout en continuant à proposer des solutions innovantes supplémentaires.

Une partie de notre stratégie de croissance est centrée sur l'attraction des meilleurs talents pour nous aider à nourrir notre succès continu. Nous recherchons maintenant notre nouveau Junior CRM Manager.

Sous la responsabilité de nos CRM Managers, vous rejoindrez l'équipe Marketing pour aider faire en sorte que nos utilisateurs utilise Lydia au quotidien, pour des virements entre amis mais aussi comme carte de paiement.

Vos missions :

Management de projets Marketing

Participation à la définition de la stratégie CRM

Proposition d'offre Marketing pour engager les utilisateurs et optimiser le parcours client

Participation à la création et l'optimisation des messages transactionnels pour le lancement de nouvelles fonctionnalités

Responsable de l'exécution de campagnes CRM

Brief créatifs à destination de l'équipe design

Rédaction de contenus

Configuration des campagnes dans l'outil Braze

Analyse des résultats

Suivi des KPIs CRM

Mesure de l'impact Business des campagnes en lien avec les objectifs marketing

Garantir la mise à jour de l'outil CRM

En tant que membre de l'équipe CRM, assurer la cohérence entre les contenus CRM et dans l'application

Maintenance des messages transactionnels envoyés aux utilisateurs Lydia

Suivi et présentation des grands indicateurs CRM : délivrabilité, taux d'ouverture et de clics à l'équipe

Gestion de projets CRM ad-hoc

Vous êtes au bon endroit SI :

Vous êtes :

En école de commerce, faculté d'économie ou équivalent ;

Passionné(e) par le marketing digital et l'industrie FinTech ;

Capable de s'adapter à un environnement en évolution rapide, à prendre du recul sur vos actions et celles des autres et à suggérer des améliorations

Vous avez :

Des compétences rédactionnelles et un orthographe parfait ;

Maîtrise du français et de l'anglais ;

Rigueur, esprit d'équipe et envie d'apprendre !

Et c'est un plus SI :

Vous avez une expérience antérieure en tant que CRM Manager ou rôle similaire - incluant idéalement la création de campagnes sur Braze.

Connaissance des outils Braze, Slack, Notion et Gsuite.

Processus de recrutement :

Entretien téléphonique avec Nadia, Talent Acquisition

Cas pratique (30 min à une heure de travail à prévoir)

Entretien avec l'équipe CRM (dans nos bureaux ou en visio)

Chez Lydia, nous pensons que la diversité est une force. La diversité fait partie de notre culture et de notre identité. Nous voulons créer une culture inclusive où toutes les formes de diversité sont considérées comme une réelle valeur pour l'entreprise. Lydia est donc fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances en matière d'emploi. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement, les décisions en matière de santé reproductive ou les conditions médicales connexes), l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, les caractéristiques physiques (taille, poids...).l'âge, le statut de personne handicapée, les informations génétiques ou d'autres caractéristiques protégées par la loi.

Informations complémentaires
Type de contrat :
CDI
-.
Lieu :

Paris