Responsable marketing opérationnel - Grenoble (38) H/F

Contenu de l'offre Responsable marketing opérationnel - Grenoble (38) H/F chez Manpower CDI/CDD

Description du poste

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE GRENOBLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Responsable marketing opérationnel - Grenoble (38) (H/F) Vos missions seront entre autres :

Développer l'acquisition cross-canal
- Identifier les leviers pertinents d'acquisition à déployer en lien avec le Social Media Manager et le Chef de projet digital
- Mettre en place les actions d'acquisition
- Planifier, coordonner la présence de l'entreprise sur des salons ou autres événements

Piloter le plan d'action marketing et média
- Planifier, coordonner la présence de l'entreprise sur des salons ou autres événements
- Construire, déployer et animer le plan marketing opérationnel
- Piloter le plan média
- Planifier et organiser les salons et autres événements stratégiques
Augmenter la valeur client
- Participer à l'amélioration des parcours clients (dont définition des messages clients)
- Mise en place d'actions marketing pour augmenter le panier moyen client
- S'appuyer sur les données clients pour définir les actions de fidélisation pertinentes
Mesurer l'impact et l'efficacité des moyens déployés
- Définir les KPIs d'activité et concevoir les tableaux de bord de suivi
- Analyser la performance du plan média ? coûts/résultats
Créer et gérer les documents d'aide à la vente
- Élaborer les argumentaires commerciaux (avec le support du Contents manager)
- Définir la forme et les contenus des supports d'aide à la vente
- Gérer l'approvisionnement de l'ensemble des supports de communication
Élaborer et suivre les budgets de son activité

Assurer une veille des évolutions des comportements prospects et clients pour optimiser les plans d'actions. De formation supérieure (Bac +5) école de commerce ou cursus universitaire, vous comptez à votre actif un minimum de 3 années d'expérience en marketing opérationnel, d'acquisition ou relationnel dans un environnement très fortement concurrentiel. Véritable chef d'orchestre, vous :

- Savez élaborer et mettre en ½uvre un plan d'action marketing
- Savez définir et animer un plan média
- Avez déjà déployé des actions pour développer la valeur client
- Avez une excellente maîtrise des leviers d'acquisition client offline et online
- Savez gérer la communication hors médias : sponsoring, RP, évènements, etc
- Maîtriser les outils de tracking web (Google Anlytics) et les outils CRM et marketing automation (maîtriser SalesForce et Pardot est un vrai plus)
- Savez analyser les attentes et comportements clients pour apporter le meilleur « fit »
- Avez de l'expérience en gestion de projet transverses et une vraie vision omnicanale


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap