Contenu de l'offre STAGE 6 mois - Chef de Projet CRM H/F chez METRO AG

STAGE 6 mois - Chef de Projet CRM H/F

Numéro de l'emploi :

111564

Horaire

: Temps plein

Lieux de travail

: METRO Nanterre (HQ) 5 rue des grands prés ZA du Petit Nanterre NANTERRE 92000

Connaissez-vous METRO ?

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Vos Challenges :

Au sein de la Direction des Systèmes d’information (DSI), dans l’équipe dédiée aux solutions Clients (base de données client, CRM, site web, encaissement), vous serez membre du projet de développement du futur CRM de METRO France.

Vos missions seront les suivantes :

Travailler sur les flux de données entre le CRM et les différentes applications impactées
Aider à la définition des spécifications techniques
Accompagner le responsable de projet sur les aspects organisationnels du projet (comité projet, suivi des tâches, suivi des congés, mise à jour de la documentation,…)
Vérifier la conformité des livraisons des développeurs avec le contenu du sprint (recette)
Réaliser les cahiers de recette DSI
Accompagner le métier pour les tests fonctionnels
Participer aux différents comités mis en place dans le cadre de la méthode Agile
Préparer et participer aux ateliers de spécifications détaillées avec les différents métiers
Alimenter et suivre le backlog projet

Votre Profil :

De formation Bac+4/5 en école de commerce ou équivalent universitaire, vous disposez d'une appétence particulière sur les sujets de l’expérience client et du CRM. Une première expérience (stage/alternance) serait idéale. A la fois curieux et rigoureux, vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation et votre capacité à travailler en équipe.
Une bonne connaissance de l’utilisation de la suite Office est indispensable.
La connaissance de JIRA et de Microsoft Teams / Sharepoint (travail collaboratif en ligne) sera également appréciée

METRO France

Offre d'emploi publiée le

: 15 sept. 2020