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MICHAEL PAGE

Manosque, Forcalquier 18/09/2022
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Notre client est un acteur reconnu de son secteur d'activité.
Il a plusieurs sites en France dont un siège dans les alentours de Manosque.

En tant qu'IT Service Manager, vos missions seront les suivantes :
- Vous êtes le pilote des projets ITSM au sein du Groupe.
- Vous devez déployer et participer au projet Service now.
- Vous suivez les indicateurs de performance dédiés.
- Vous serez également Chef de Projet sur la mise en place de l'automatisation.
- Vous aurez également la gestion de domaines transverses liés.
- Vous serez en mode projet mais également opérationnel sur les outils.
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Zoom sur le métier de : Responsable CRM

En charge de la gestion de la relation client, le responsable CRM élabore des stratégies ayant pour but d’améliorer les services et les prestations de l’entreprise qu’il représente, afin de fidéliser et de satisfaire sa clientèle. Gestion d’une base de données CRM, organisation des campagnes de recrutement et de fidélisation, suivi des résultats : il utilise tous les leviers à sa disposition pour dessiner et développer sa connaissance client.



Découvrez la fiche métier Responsable CRM

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