Alternance Assistant chef de projet CRM

Contenu de l'offre Alternance Assistant chef de projet CRM chez MSD

Dans le cadre de l'identification de ses futurs talents, nous avons le plaisir de vous proposer d'effectuer votre apprentissage au sein d'un des laboratoires pharmaceutiques leaders.

Notre entreprise :

Laboratoire pharmaceutique mondial fondé sur la recherche, notre entreprise découvre, développe et met sur le marché une large gamme de médicaments et vaccins innovants qui améliorent la santé et la qualité de vie des patients.

Notre société commercialise des médicaments innovants souvent pionnier dans leur classe thérapeutique et apporte aux professionnels de santé des solutions pour optimiser le parcours de soins des patients.

Notre entreprise évalue sa réussite non seulement à sa capacité à s’acquitter de son engagement fondamental – la recherche et la découverte de médicaments novateurs – mais aussi à sa contribution à faciliter l’accès à ses médicaments aux patients les plus démunis. Des initiatives majeures dans le cadre de partenariats public-privé sont ainsi menées dans les pays en développement. Le Groupe est notamment engagé dans la lutte contre l’épidémie de VIH/sida, l'éradication de l’onchocercose (cécité des rivières) avec le programme de donation MECTIZAN qui permet de traiter chaque année 40 millions de personnes et également l'amélioration de la qualité de vie des patients atteints de la maladie d'Alzheimer. Enfin, nous avons lancé en 2011 un vaste programme dont l’objectif est de réduire la mortalité maternelle dans le monde.

Rattaché à la direction Stratégie & Opérations, vous serez en lien direct avec le chef de projet CRM afin d’accompagner le service dans le développement des projets CRM & Digital. Ce stage vous sensibilisera à ce qu’est un CRM et à son articulation au service de la relation client.

Vos missions :

Vous participerez à l’amélioration et au développement de notre outil CRM afin qu’il reste en adéquation avec les enjeux de notre stratégie commerciale et marketing ;

Vous prendrez part au déploiement de nouveau outils stratégiques pour soutenir les ambitions de l’entreprise ;

Vous serez ambassadeur du service auprès de nos partenaires locaux, et représenterez notre entreprise auprès de nombreux acteurs et globaux (Division globale, IT, agences…) ;

Vous assurerez une excellence opérationnelle pour une expérience utilisateur optimale de l’outil CRM, notamment via des actions de formation et de support ;

Vous serez force de proposition pour améliorer process, outils et modes de travail afin d’optimiser l’efficacité du service CRM ;

Vous garantirez un respect du cadre règlementaire spécifique à l’industrie pharmaceutique dans toutes les missions et outils CRM.

Profil recherché :

Diplômé(e) d’une école supérieure de commerce ou disposant d’une expérience en gestion des systèmes d’information, vous avez une bonne compréhension des enjeux commerciaux inhérents à un laboratoire pharmaceutique ;

Vous avez une appétence pour les sujets de gestion de la relation client, et de leur évolution dans le cadre d’une transformation digitale d’entreprise ;

Vous parlez et écrivez couramment l’anglais ;

Vous êtes reconnu pour votre esprit d’analyse et vos capacités de synthèse ;

Vous êtes capable de fédérer des équipes autours de projets transverses, et d’animer des sessions de travail et de formation ;

Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques et souhaitez progresser ;

Et surtout vous êtes curieux, rigoureux, et autonome, et avez envie de découvrir les métiers du CRM ;

Vous vous reconnaissez dans les valeurs de notre entreprise : Esprit Pionnier, Collaboration, Ethique et Humain au cœur.

Durée Stage : un an en alternance – à partir de Septembre 2021, selon planning des écoles.

Qui sommes-nous?

Nous sommes connus sous le nom de Merck & Co., Inc., Kenilworth, New Jersey, USA aux États-Unis et au Canada et de MSD partout ailleurs. Depuis plus d’un siècle, nous inventons pour la vie, mettant au point des médicaments et des vaccins pour un grand nombre des maladies les plus éprouvantes au monde. Aujourd’hui, notre société continue d’être à l’avant-garde de la recherche afin d’offrir des solutions de santé novatrices et de faire progresser la prévention et le traitement des maladies qui menacent les gens et les animaux du monde entier.

Que cherchons-nous?

Dans un monde d’innovation rapide, nous cherchons des inventeurs courageux qui veulent avoir un impact dans tous les aspects de notre entreprise, permettant ainsi des percées qui auront une incidence sur les générations à venir. Nous vous encourageons à accroître la valeur de notre organisation en y apportant votre raisonnement perturbateur, votre esprit de collaboration et votre perspective diversifiée. Ensemble, nous continuerons à inventer pour la vie, à avoir une incidence sur la vie et à inspirer votre carrière.

INVENT.

IMPACT.

INSPIRE.

ETOpportunities

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Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Kenilworth, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme Corp., Kenilworth, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status:

Relocation:

VISA Sponsorship:

Travel Requirements:

Flexible Work Arrangements:

Shift:

Valid Driving License:

Hazardous Material(s):

Requisition ID:R118086