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Chargé de Pilotage Commercial - Client Strategy & Management Officer H/F

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NATIXIS

Ile-de-France, France 18/09/2022
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Description de l'entreprise
Chez Natixis, nous concevons des solutions en gestion d'actifs et de fortune, financement, investissement, assurance et paiements. Notre ambition : nous dépasser collectivement pour mieux accompagner nos clients et leur proposer les meilleures solutions pour leur développement.

Chez Natixis, nos talents sont notre principal atout.

Rejoignez-nous et vous aurez les clés pour faire bouger les choses et avoir un réel IMPACT.
Rejoignez-nous et vous découvrirez un monde d'OPPORTUNITES.
Rejoignez-nous et vous donnerez du sens à votre poste par votre ENGAGEMENT en faveur de la société comme de l'environnement.

Signataire de la Charte de la diversité, Natixis veille à promouvoir tous les talents et à accompagner le développement de chacun de ses 16 000 collaborateurs présents dans 38 pays. Pour la 4e année consécutive, elle est certifiée Top Employer France 2021.
Poste et missions

Le Chief Client Office (CCO) a pour mission d'accompagner l'ensemble des métiers de la CIB dans leur développement commercial dans :
- La connaissance fine des clients de la Banque en s'appuyant tant sur des données internes qu'externes.
- Le développement de la franchise Client (recherche systématique du cross-selling, développement de stratégies clients cohérentes, priorisation des clients et actions commerciales etc.).
- La gestion des processus commerciaux transverses et la diffusion des bonnes pratiques commerciale.

Au sein du CCO, l'équipe « Client Strategy & Management » travaille en étroite collaboration les Métiers de la CIB pour maximiser le potentiel de nos clients à travers de le déploiement de la stratégie client.

1/ Supporter la stratégie commerciale de la CIB sur les Financial Sponsors et les Assureurs

Avec pour objectifs de développer les franchises Financial Sponsors et Assureurs ainsi que d'améliorer la performance commerciale sur ces segments, vous accompagnez la définition, le déploiement et le suivi de stratégies Clients et de plans d'action commerciaux.

Vous animez et coordonnez les différents travaux liés à l'activité commerciale des Financial Sponsors et Assureurs (Client reviews, analyses de rentabilité, budgets clients, suivi du deal pipe) auprès des équipes intervenant sur ce segment (Coverage, Global Markets, IB, Real Assets, Global Trade...) en lien avec les autres membres de l'équipe « Client Strategy & Management » intervenant sur les différents segments de clientèles.

2/ Participer au pilotage de la performance commerciale du Coverage et de la CIB :
- Réaliser le suivi de la performance du Coverage (reports mensuels, Business Reviews...) et de la CIB (analyse trimestrielle par segments de clientèle).
- Mener des analyses de l'activité commerciale et du développement de la franchise client de la CIB notamment en suivant et en analysant régulièrement le deal pipe et l'intensité commerciale.
- Suivre les Indicateurs clés de performance commerciale (KPI) tels que les taux d'équipement, l'acquisition de nouveaux clients, le développement des franchises et des principaux Clients (Tiering CIB).
- Réaliser des analyses ad-hoc de performance commerciale (Clients à faible rentabilité, focus sur une Industrie ou Business Line...).

Pour mener à bien ces missions vous êtes amenés à :
- Mettre en place ou faire évoluer les outils de mesure et d'analyse de la performance (Power BI, Nat1...).
- Elaborer de nouveaux reportings et analyses.
- Interagir régulièrement avec les métiers de la CIB, Advisory and Coverage et les membres de l'équipe « Client Strategy & Management » en charge des segments de clientèle.
- Coordonner vos travaux avec les CCO à l'international.

Vous êtes également force de proposition sur de nouvelles initiatives, nouvelles approches et analyses pour renforcer le pilotage commercial du Coverage et de la CIB ainsi que le suivi de l'intensité et de la performance commerciale.

Enfin, vous pouvez également être amené à piloter des projets transverses à la CIB en lien avec les Clients (ex. tiering des clients, revue de portefeuille clients, stratégies Clients, revue de la qualité des données Clients etc.).

Vous accompagnez le changement dans toutes ses composantes (Business, culturel, data et technologique) avec efficacité et dynamisme. Vous proposez de nouvelles approches et mettez en place les conditions de l'innovatio

Profil et compétences requises

De formation supérieure, vous avez acquis une expérience professionnelle de 5 ans minimum avec impérativement une expérience significative en Client/Business dans l'univers de la CIB/ Asset Management.

Doté d'un excellent relationnel et très à l'aise avec les chiffres, vous avez à la fois une approche analytique pour comprendre et expliquer les tendances de l'activité commerciale et un esprit de synthèse pour faire des restitutions.

Par ailleurs, vous êtes capable de travailler de façon autonome et de mener des projets. Vous disposez d'une bonne capacité à travailler en équipe et à coordonner les travaux à l'International. La pratique des outils bureautiques (PowerPoint & Excel) est indispensable.

Enfin, vous maîtrisez l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit, votre niveau est minimum B2.
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Localisation

Zoom sur le métier de : Directeur de la publicité

Les directeurs de publicité sont chargés de superviser différents projets et campagnes lancés par une entreprise. Leurs fonctions varient selon l'employeur, mais impliquent généralement des tâches administratives, des négociations contractuelles, de la gestion budgétaire et des communications interministérielles.



Découvrez la fiche métier Directeur de la publicité

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