Chef de Projet Retail Marketing H/F

Contenu de l'offre Chef de Projet Retail Marketing H/F chez nespresso

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Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

Nespresso s'adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu'aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d'évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au coeur de notre gestion des talents.

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/entreprise

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !

En un coup d'oeil
- Nespresso.
- Equipe basée à Issy-les-Moulineaux.
- Une rémunération compétitive composée d'un salaire fixe sur 13 mois, d'une rémunération variable, d'un intéressement et d'une participation aux résultats de l'entreprise ainsi que de nombreux avantages.
- Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre proposition

Au sein de l'équipe Business Omnicanal (In Home), le Chef de Projet Retail Marketing a pour mission :

- La fluidité, la cohérence et l'efficacité du parcours clients en Boutique.

- L'excellence visuelle de la mise en avant des campagnes & du plan d'activation.

- Le déploiement opérationnel dans les Boutiques.

Vos missions au quotidien

1. En charge du parcours clients en Boutique

- Campagne de lancement produit : Commande au siège international, adaptation ou développement local de supports de communication (vitrine & In store) dans le respect de l'image de marque.

- Plan d'activation : Recommandation et production de supports de communication efficaces et visibles par le client.

- Projets stratégiques & initiatives locales : Recommandation et déploiement opérationnel pour le marché France & partage des Best Practices au siège international.

- Ouverture/Relocalisation/Rénovation des Boutiques : contribution à l'élaboration des plans Boutiques pour assurer la fluidité du parcours, adaptation locales des guidelines d'implantation merchandising internationales.

2. En charge de l'excellence visuelle en Boutique

- Conception de guidelines : rédaction de guidelines merchandising pour les campagnes de lancement produit et contribution aux guidelines merchandising pérennes.

- Conception, production et suivi de livraison de supports de communication qualitatifs dans le respect d'un cahier des charges précis.

- Recommandation d'implantation, contrôle et suivi de l'installation effective en Boutique pour mise en place d'actions correctives SI nécessaire.

3. Coordination : référent(e) du parcours client auprès des Boutiques

- Mobilisation des équipes Boutique autour des parcours développés.

- Intervention lors des séminaires du département Boutique.

- Recommandations proactives auprès de l'équipe Business Omnicanal grâce à son expertise et aux retex de campagnes.

4. En charge du Budget Campagne & Activation

Vos atouts pour réussir

Vous partagez les valeurs de Nespresso : convivialité, esprit d'équipe, agilité et audace !
- Bac +5 Ecole de Commerce ou équivalent.
- Minimum 3 à 5 ans d'expérience en merchandising ou marketing opérationnel.
- Expérience retail ou expérience en animation de réseau de boutiques est un plus.
- Connaissance du secteur du luxe/ produits haut de gamme et/ou Grands Magasins.
- Sensibilité aux codes du luxe.
- Force de proposition et de conviction.
- Autonomie.
- Créativité.
- Orientation business et résultats.
- Niveau d'anglais courant.
- Rigueur, organisation.
- A l'aise avec la gestion budgétaire.

En 2021, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 5e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d'évoluer, de se développer et de s'épanouir au sein de l'entreprise.

Nespresso est une entreprise engagée d'un point de vue sociétal et environnemental, au travers d'une politique RSE ambitieuse :

En effet, Nespresso assure la traçabilité du café jusqu'aux fermes, en travaillant directement avec 110 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes certifiées (programme AAA), en partenariat avec l'alliance Rainforest.

En France, tous nos cafés sont neutres en carbone, car nous compensons nos émissions de CO2 en plantant plus de 500 000 arbres par an au coeur des fermes de café. En parallèle, nous travaillons à réduire nos émissions de CO2.

Nos engagements sont aussi sociétaux : en payant notre café 30 à 40% plus cher, nous proposons de meilleures conditions de travail à nos caféiculteurs. Nous favorisons l'emploi des jeunes, des personnes en situation de handicap et la promotion de la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs : Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d'autres encore